Preguntes freqüents sobre manteniment d'edificis
Per què es treu els bancs de la vorera durant la tardor i l'hivern?
Hem d'eliminar aquests bancs per preparar la conreu i palejar neu. típicament, Intentem que els bancs posen distància a finals d'octubre. Tornem als bancs a la primavera, quan estem segurs que la neu s'ha aturat i els jardins estan secs.
Per què tenim tantes inspeccions durant l'any?
Les inspeccions són en general de les agències governamentals que ajuden a finançar Westbrook Habitatge de programes d'habitatge assequible. Volen assegurar-se que els edificis que financen siguin segurs per als llogaters. Westbrook Housing també inspecciona totes les seves unitats un cop l'any per tal d'estar preparat per a les inspeccions addicionals..
Què passa quan cal reparar alguna cosa?
Poseu-vos en contacte amb el manteniment tan aviat com sigui possible perquè les petites reparacions no es converteixin en grans problemes.
Per fer una comanda de treball, anomenada 854-8202 o envieu un correu electrònic a workorders@westbrookhousing.org . Assegureu-vos de deixar el vostre nom, número de l'apartament i nom de l'edifici, número de telèfon, el motiu de la trucada i si doneu o no permís per entrar a la vostra unitat per fer la reparació si no sou a casa.
Si és una emergència, anomenada 854-8202, 24 hores/ 7 dies a la setmana. El nostre servei d'atenció telefònica prendrà tota la informació i es posarà en contacte amb el nostre tècnic de guàrdia. El nostre tècnic et trucarà, si us plau, assegureu-vos de respondre el telèfon per garantir un servei ràpid.
Se'm cobraran les sol·licituds de manteniment especials o els danys causats per mi o per algú de la meva llar?
És possible que se us cobri una tarifa per alguns serveis o reparacions. feu clic aquí per obtenir una llista completa de despeses de manteniment.
Quant de temps abans de reparar l'element que informe?
Normalment intentem completar les reparacions en un termini d'a 14 període de dia. Ocasionalment, els venedors externs han de realitzar la reparació o és possible que hàgim de demanar peces que poden augmentar el temps de reparació. Donar permís per entrar al vostre apartament quan no sou a casa pot ajudar a una reparació més ràpida. Els danys causats per l'arrendatari es poden avaluar a quota per a peces i serveis.
Per què és important moure el meu cotxe després d'una tempesta de neu??
Westbrook Housing és responsable de mantenir els aparcaments i les voreres lliures de neu i gel durant l'hivern. Heu de seguir les instruccions sobre quan moure el vehicle perquè els treballadors de manteniment puguin netejar els aparcaments i les passarel·les i mantenir-los segurs..
Quan no mous el teu cotxe i hem de llaurar-lo, la neu i el gel que queden s'acumulen i esdevenen perillosos per als nostres residents. Per la seguretat de tots els residents, Lamentablement, Westbrook Housing ha de remolcar qualsevol vehicle que no es mogui, a càrrec del propietari.
Per què costa tant reemplaçar les claus i els llavis de l'apartament??
Les claus i els llavis de l'edifici i de l'apartament formen part d'un sistema de claus/fob dominat. La substitució de claus en aquest sistema requereix un servei de serraller. Hi ha un quota més el cost de la clau(s)/fob(s) per a cada petició.
Com puc assegurar-me que recuperaré el meu dipòsit de seguretat quan em mudi??
L'apartament s'ha de deixar en les mateixes condicions que quan us vau traslladar, amb l'excepció del desgast normal. Es programarà una inspecció prèvia a la mudança dues setmanes abans de la data de la vostra mudança. En aquesta inspecció, se us donarà instruccions basades en l'estat del vostre apartament i una estimació del cost per a vostè per danys i/o articles que no podeu completar. El vostre dipòsit de seguretat o una carta explicant com es va utilitzar el vostre dipòsit de seguretat s'enviarà a la vostra última adreça coneguda 30 dies de la seva data de sortida. Podeu trobar més informació sobre els dipòsits de seguretat aquí.
Quan instal·leu/treu els aparells d'aire condicionat?
Només es permeten els aparells d'aire condicionat de planta. Els aparells d'aire condicionat es poden instal·lar a partir del 15 de maig i s'han de retirar abans d'octubre. 15th. Manteniment pot instal·lar el seu aire condicionat si ho desitja -hi ha un quota anual que inclou la instal·lació i la retirada de l'aire condicionat.
El personal de manteniment pot portar les meves pertinences grans a l'abocador??
Westbrook tècnics de manteniment de l'habitatge no són capaços de residents d'ajuda disposar dels seus objectes personals a causa de les restriccions de pòlissa d'assegurança. Vostè haurà de trobar algú per desfer-se articles grans, com ara televisors, matalassos o mobles. també, nostre personal no pot lliurar o moure objectes personals per als residents en els seus apartaments.