Foire aux questions sur l'entretien des bâtiments

Pourquoi pensez-vous de retirer les bancs de trottoir pendant l'automne et l'hiver?
Nous devons éliminer ces bancs pour préparer déneigement et pelleter. Typiquement, nous essayons d'obtenir les bancs rangés à la fin Octobre. Nous retournons les bancs dans le printemps, lorsque nous sommes sûrs que la neige se est arrêtée et les motifs sont secs.

Pourquoi avons-nous tant de inspections durant l'année?
Les inspections sont généralement des organismes gouvernementaux qui contribuent au financement de Westbrook logement est des programmes de logements abordables. Ils veulent assurer que les bâtiments qu'ils financent sont sans danger pour les locataires. Westbrook Logement inspecte également toutes ses unités une fois par an afin d'être préparé pour les inspections supplémentaires.

Qu'est-ce qui se passe quand quelque chose doit être réparé?
entretien de contacter le plus vite possible pour les petites réparations ne deviennent pas de gros problèmes.

Dans le cas contraire d'urgence, appel 854-8202 ou par courriel workorders@westbrookhousing.org. Assurez-vous de laisser votre nom, numéro de l'appartement et le nom du bâtiment, numéro de téléphone, la raison de votre appel et si vous faites ou ne fournissent pas l'autorisation d'entrer dans votre appareil pour effectuer la réparation si vous n'êtes pas chez vous.

S'il est une urgence, appel 854-8202 presse 1 à tout moment pendant le message, et l'état où vous vivez, votre numéro de téléphone et votre urgence.

Devrai-je payer pour les demandes d'entretien particulières ou les dommages causés par moi ou quelqu'un dans ma maison?
Vous pouvez payer des frais pour certains services ou réparations. Cliquez sur ici pour une liste complète des frais d'entretien.

Combien de temps avant que le rapport de l'article I est réparé?
En général, nous essayons de terminer les réparations dans un 14 période de jour. De temps en temps des fournisseurs externes doivent effectuer la réparation ou nous pouvons avoir besoin de commander des pièces qui peuvent augmenter le temps pour les réparations. Fournir la permission d'entrer dans votre appartement lorsque vous n'êtes pas peut aider à la maison pour une réparation plus rapide. les dommages causés aux locataires peuvent être évalués une frais pour les pièces et les services.

Pourquoi est-il important de déplacer ma voiture après une tempête de neige?
Westbrook logement est responsable de la tenue des stationnements et des trottoirs claires de la neige et de la glace pendant l'hiver. Vous devez suivre les indications sur le moment de déplacer votre véhicule afin que les travailleurs d'entretien peuvent effacer les parcs de stationnement et les trottoirs et les garder en sécurité.

Si vous ne déplacez pas votre voiture et nous devons labourer autour d'elle, la neige et la glace ont laissé derrière et construit devient dangereux pour nos résidents. Pour la sécurité de tous les résidents, Westbrook Le logement doit malheureusement remorquer un véhicule qui ne se déplace pas, aux frais du propriétaire.

Pourquoi ça coûte tellement pour obtenir les clés de l'appartement a remplacé?
Vos clés de construction et d'appartements font partie d'un système Maîtrisé Key. Remplacement des clés de ce système nécessite un service de serrurerie. Il y a un frais plus le coût de la clé(s) pour chaque demande.

Comment puis-je me assurer que je vais obtenir mon dépôt de garantie de retour quand je bouge?
L'appartement doit être laissé dans le même état que lorsque vous avez emménagé, à l'exception de l'usure normale. Une pré-Move Out inspection sera prévue deux semaines avant la date de votre déménagement. A cette inspection, vous serez directives fondées sur l'état de votre appartement et une estimation du coût pour vous des dommages et / ou les articles que vous ne parvenez pas à remplir. Votre dépôt de garantie ou une lettre expliquant comment votre dépôt de garantie a été utilisé sera envoyé à votre dernière adresse connue au sein de 30 jours de votre déménagement à ce jour. Vous pouvez trouver plus d'informations sur les dépôts de garantie ici.

Lorsque vous installez / retirez les climatiseurs ne?
Vous pouvez demander un rendez-vous d'avoir votre climatiseur dont commençant le 15 mai, puis un autre rendez-vous pour votre climatiseur enlevé d'ici octobre. 15e. Il y a un frais annuels qui comprend l'installation et le service de retrait pour tous les résidents utilisant de l'air conditionné. Ne tentez pas d'installer votre climatiseur sur votre propre sans contacter votre gestionnaire immobilier.

Le personnel de maintenance peut prendre mes grands biens à la décharge?
Techniciens de maintenance, Bricolage Westbrook ne sont pas en mesure d'aider les résidents à se débarrasser de leurs objets personnels en raison de restrictions de la politique d'assurance. Vous aurez à trouver quelqu'un pour disposer de gros articles comme les téléviseurs, matelas ou de meubles. Aussi, notre personnel ne peut pas livrer ou déplacer des éléments personnels pour les résidents dans leurs appartements.