Foire aux questions sur l'entretien des bâtiments
Pourquoi pensez-vous de retirer les bancs de trottoir pendant l'automne et l'hiver?
Nous devons éliminer ces bancs pour préparer déneigement et pelleter. Typiquement, nous essayons d'obtenir les bancs rangés à la fin Octobre. Nous retournons les bancs dans le printemps, lorsque nous sommes sûrs que la neige se est arrêtée et les motifs sont secs.
Pourquoi avons-nous tant de inspections durant l'année?
Les inspections sont généralement des organismes gouvernementaux qui contribuent au financement de Westbrook logement est des programmes de logements abordables. Ils veulent s'assurer que les bâtiments qu'ils financent sont sécuritaires pour les locataires. Westbrook Housing inspecte également toutes ses unités une fois par an afin de se préparer aux inspections supplémentaires..
Qu'est-ce qui se passe quand quelque chose doit être réparé?
entretien de contacter le plus vite possible pour les petites réparations ne deviennent pas de gros problèmes.
Pour passer un bon de travail, appel 854-8202 ou envoyez un e-mail à workorders@westbrookhousing.org . Assurez-vous de laisser votre nom, numéro de l'appartement et le nom du bâtiment, numéro de téléphone, la raison de votre appel et si vous faites ou ne fournissent pas l'autorisation d'entrer dans votre appareil pour effectuer la réparation si vous n'êtes pas chez vous.
S'il est une urgence, appel 854-8202, 24 heures/ 7 jours par semaine. Notre service de réponse prendra toutes les informations et contactera notre technicien d'astreinte. Notre technicien vous appellera, assurez-vous de répondre au téléphone pour garantir un service rapide.
Devrai-je payer pour les demandes d'entretien particulières ou les dommages causés par moi ou quelqu'un dans ma maison?
Des frais peuvent vous être facturés pour certains services ou réparations. Cliquez sur ici pour une liste complète des frais d'entretien.
Combien de temps avant que le rapport de l'article I est réparé?
En général, nous essayons de terminer les réparations dans un 14 période de jour. Parfois, des fournisseurs externes doivent effectuer la réparation ou nous pouvons avoir besoin de commander des pièces, ce qui peut augmenter le temps de réparation.. Donner la permission d'entrer dans votre appartement lorsque vous n'êtes pas chez vous peut aider à une réparation plus rapide.. Les dommages causés par le locataire peuvent être évalués frais pour les pièces et les services.
Pourquoi est-il important de déplacer ma voiture après une tempête de neige?
Westbrook logement est responsable de la tenue des stationnements et des trottoirs claires de la neige et de la glace pendant l'hiver. Vous devez suivre les indications sur le moment de déplacer votre véhicule afin que les travailleurs d'entretien peuvent effacer les parcs de stationnement et les trottoirs et les garder en sécurité.
Si vous ne déplacez pas votre voiture et nous devons labourer autour d'elle, la neige et la glace laissé se accumule et devient dangereux pour nos résidents. Pour la sécurité de tous les résidents, Westbrook Le logement doit malheureusement remorquer un véhicule qui ne se déplace pas, aux frais du propriétaire.
Pourquoi cela coûte-t-il si cher de remplacer les clés et les télécommandes d'un appartement ??
Les clés et porte-clés de votre immeuble et de votre appartement font partie d'un système de clé/porte-clés maîtrisé.. Le remplacement des clés dans ce système nécessite un service de serrurerie. Il y a un frais plus le coût de la clé(s)/gousset(s) pour chaque demande.
Comment puis-je me assurer que je vais obtenir mon dépôt de garantie de retour quand je bouge?
L'appartement doit être laissé dans le même état que lorsque vous avez emménagé, à l'exception de l'usure normale. Une inspection préalable au déménagement sera programmée deux semaines avant la date de votre déménagement.. Lors de cette inspection, vous recevrez des instructions basées sur l'état de votre appartement et une estimation du coût pour vous pour les dommages et/ou les éléments que vous ne parvenez pas à terminer. Votre dépôt de garantie ou une lettre expliquant comment votre dépôt de garantie a été utilisé sera envoyé à votre dernière adresse connue dans 30 jours suivant la date de votre déménagement. Vous pouvez trouver plus d’informations sur les dépôts de garantie ici.
Lorsque vous installez / retirez les climatiseurs ne?
Seuls les climatiseurs modèles au sol sont autorisés. Les climatiseurs peuvent être installés à partir du 15 mai et doivent être retirés d'ici octobre.. 15e. L'entretien peut installer votre climatiseur si vous le souhaitez - il y a un frais annuels qui comprend l'installation et le retrait du climatiseur.
Le personnel de maintenance peut prendre mes grands biens à la décharge?
Techniciens de maintenance, Bricolage Westbrook ne sont pas en mesure d'aider les résidents à se débarrasser de leurs objets personnels en raison de restrictions de la politique d'assurance. Vous aurez à trouver quelqu'un pour disposer de gros articles comme les téléviseurs, matelas ou de meubles. Aussi, notre personnel ne peut pas livrer ou déplacer des éléments personnels pour les résidents dans leurs appartements.