Najčešća pitanja o održavanju zgrada
Zašto uklanjate klupe za pločnike tijekom jeseni i zime?
Te klupe trebamo ukloniti da se pripremimo za oranje snijega i lopate. Tipično, pokušavamo ukloniti klupe do kraja listopada. Klupe se vraćamo na proljeće kad smo sigurni da je snijeg prestao i da su razlozi suhi.
Zašto imamo toliko inspekcija tijekom godine?
Inspekcije su obično od vladinih agencija koje pomažu u financiranju povoljnih stambenih programa Westbrook Housinga. They want to make sure the buildings they finance are safe for tenants. Westbrook Housing also inspects all of its units once a year in order to be prepared for the additional inspections.
Što se događa kad nešto treba popraviti?
Obratite se održavanju što je prije moguće, tako da mali popravci ne postanu veliki problemi.
Ako nije hitno, poziv 854-8202 or email workorders@westbrookhousing.org . Be sure to leave your name, broj stana i naziv zgrade, telefonski broj, razlog vašeg poziva i ako radite ili ne dajete dozvolu da uđete u vašu jedinicu radi popravka ako niste kod kuće.
Ako je hitno, poziv 854-8202, 24 hours/ 7 days a week. Our answering service will take all the information and contact our on-call technician. Our technician will call you, please be sure to answer the phone to ensure prompt service.
Hoću li se naplaćivati posebni zahtjevi za održavanjem ili štete koje su uzrokovale mene ili netko u mom domaćinstvu?
You may be charged a fee for some services or repairs. Klik ovdje za potpuni popis troškova održavanja.
Koliko vremena prije popravka predmeta o kojem izvještavam?
Obično pokušavamo završiti popravke unutar 14 day period. Occasionally outside vendors must perform the repair or we may need to order parts which may increase the time for repairs. Providing permission to enter your apartment when you are not home may help for a faster repair. Tenant caused damages may be assessed a pristojba za dijelove i usluge.
Zašto je važno kretati automobil nakon snježne oluje?
Westbrook Housing odgovoran je za održavanje parkirališta i trotoara podno snijega i leda. Morate slijediti upute kada trebate premjestiti vozilo da bi radnici za održavanje mogli očistiti parkirališta i šetnice te ih čuvati.
Kada ne pomičete automobil, moramo ga orati, the snow and ice left behind builds up and becomes hazardous for our residents. For the safety of all residents, Westbrook Housing nažalost mora vući svako vozilo koje nije premješteno, o trošku vlasnika.
Zašto toliko košta zamjenu ključeva od stana?
Your building and apartment keys are part of a Mastered Key System. Replacing keys in this system requires a locksmith service. Tamo je pristojba plus trošak ključa(a) za svaki zahtjev.
Kako mogu osigurati da ću vratiti svoj sigurnosni depozit kad se premjestim?
Stan treba ostaviti u istom stanju kao i kad ste se uselili, with the exception of normal wear and tear. A Pre-Move Out Inspection will be scheduled two weeks prior to the date of your move. At this inspection, you will be given instructions based on the condition of your apartment and an estimate of the cost to you for damages and/or items you are unable to complete. Your security deposit or a letter explaining how your security deposit was used will be sent to your last known address within 30 days of your move out date. You can find more information about security deposits ovdje.
Kada instalirate / uklanjate klima uređaje?
Možete zatražiti sastanak s instaliranjem vašeg klima uređaja počevši od 15. svibnja, a zatim drugi sastanak da biste ga uklonili do oktobra. 15th. There is an godišnja naknada that includes the installation and the removal service for all residents using air conditioning. Do not attempt to install your air conditioner on your own without first contacting your property manager.
Može li osoblje za održavanje odnijeti moje velike stvari na deponiju?
Tehničari za održavanje Westbrook Housing nisu u mogućnosti pomoći stanovnicima da odlažu svoje osobne stvari zbog ograničenja polise osiguranja. Morat ćete naći nekoga da baci velike predmete poput televizora, madraci ili komadi namještaja. Također, naše osoblje ne može isporučiti ili premjestiti osobne stvari za stanovnike u svojim stanovima.