Najčešća pitanja o održavanju zgrada
Zašto uklanjate klupe za pločnike tijekom jeseni i zime?
Te klupe trebamo ukloniti da se pripremimo za oranje snijega i lopate. Tipično, pokušavamo ukloniti klupe do kraja listopada. Klupe se vraćamo na proljeće kad smo sigurni da je snijeg prestao i da su razlozi suhi.
Zašto imamo toliko inspekcija tijekom godine?
Inspekcije su obično od vladinih agencija koje pomažu u financiranju povoljnih stambenih programa Westbrook Housinga. Žele osigurati da zgrade koje financiraju budu sigurne za stanare. Westbrook Housing također pregledava sve svoje jedinice jednom godišnje kako bi bio spreman za dodatne inspekcije.
Što se događa kad nešto treba popraviti?
Obratite se održavanju što je prije moguće, tako da mali popravci ne postanu veliki problemi.
Ako nije hitno, poziv 854-8202 ili e-poštom workorders@westbrookhousing.org. Obavezno ostavite svoje ime, broj stana i naziv zgrade, telefonski broj, razlog vašeg poziva i ako radite ili ne dajete dozvolu da uđete u vašu jedinicu radi popravka ako niste kod kuće.
Ako je hitno, poziv 854-8202 tisak 1 u bilo koje vrijeme tijekom poruke, i napišite gdje živite, vaš telefonski broj i hitnu pomoć.
Hoću li se naplaćivati posebni zahtjevi za održavanjem ili štete koje su uzrokovale mene ili netko u mom domaćinstvu?
Možda će vam biti naplaćena naknada za neke usluge ili popravke. Klik ovdje za potpuni popis troškova održavanja.
Koliko vremena prije popravka predmeta o kojem izvještavam?
Obično pokušavamo završiti popravke unutar 14 dnevno razdoblje. Povremeno popravak moraju obaviti vanjski dobavljači ili ćemo možda trebati naručiti dijelove koji mogu povećati vrijeme za popravak. Davanje dopuštenja za ulazak u vaš stan kad niste kod kuće može vam pomoći brži popravak. Štetu uzrokovanu stanarom može se procijeniti a pristojba za dijelove i usluge.
Zašto je važno kretati automobil nakon snježne oluje?
Westbrook Housing odgovoran je za održavanje parkirališta i trotoara podno snijega i leda. Morate slijediti upute kada trebate premjestiti vozilo da bi radnici za održavanje mogli očistiti parkirališta i šetnice te ih čuvati.
Kada ne pomičete automobil, moramo ga orati, snijeg i led koji se zaostaju stvaraju se i postaju opasni za naše stanovnike. Zbog sigurnosti svih stanovnika, Westbrook Housing nažalost mora vući svako vozilo koje nije premješteno, o trošku vlasnika.
Zašto toliko košta zamjenu ključeva od stana?
Ključevi od vaše zgrade i stana dio su sustava ovlaštenih ključeva. Zamjena ključeva u ovom sustavu zahtijeva uslugu bravara. Tamo je pristojba plus trošak ključa(a) za svaki zahtjev.
Kako mogu osigurati da ću vratiti svoj sigurnosni depozit kad se premjestim?
Stan treba ostaviti u istom stanju kao i kad ste se uselili, s izuzetkom normalnog habanja. Pre-useljenje inspekcija će biti zakazana dva tjedna prije datuma vašeg poteza. Pri ovoj inspekciji, dat će vam upute na temelju stanja vašeg stana i procjene troškova za štete i / ili stvari koje niste u mogućnosti dovršiti. Vaš sigurnosni depozit ili pismo koje objašnjava kako je korišten vaš sigurnosni depozit bit će poslani na vašu zadnju poznatu adresu unutar 30 dana od datuma preseljenja. Možete pronaći više informacija o sigurnosnim depozitima ovdje.
Kada instalirate / uklanjate klima uređaje?
Možete zatražiti sastanak s instaliranjem vašeg klima uređaja počevši od 15. svibnja, a zatim drugi sastanak da biste ga uklonili do oktobra. 15og. Postoji godišnja naknada koji uključuje postavljanje i uklanjanje svih stanovnika koji koriste klimatizaciju. Ne pokušavajte sami instalirati klima uređaj bez da se prethodno obratite svom upravitelju imovine.
Može li osoblje za održavanje odnijeti moje velike stvari na deponiju?
Tehničari za održavanje Westbrook Housing nisu u mogućnosti pomoći stanovnicima da odlažu svoje osobne stvari zbog ograničenja polise osiguranja. Morat ćete naći nekoga da baci velike predmete poput televizora, madraci ili komadi namještaja. Također, naše osoblje ne može isporučiti ili premjestiti osobne stvari za stanovnike u svojim stanovima.