Najčešća pitanja o održavanju zgrada
Zašto uklanjate klupe za pločnike tijekom jeseni i zime?
Te klupe trebamo ukloniti da se pripremimo za oranje snijega i lopate. Tipično, pokušavamo ukloniti klupe do kraja listopada. Klupe se vraćamo na proljeće kad smo sigurni da je snijeg prestao i da su razlozi suhi.
Zašto imamo toliko inspekcija tijekom godine?
Inspekcije su obično od vladinih agencija koje pomažu u financiranju povoljnih stambenih programa Westbrook Housinga. Žele osigurati da su zgrade koje financiraju sigurne za stanare. Westbrook Housing također pregledava sve svoje jedinice jednom godišnje kako bi bio spreman za dodatne inspekcije.
Što se događa kad nešto treba popraviti?
Obratite se održavanju što je prije moguće, tako da mali popravci ne postanu veliki problemi.
Za postavljanje radnog naloga, poziv 854-8202 ili e-poštom workorders@westbrookhousing.org . Obavezno ostavite svoje ime, broj stana i naziv zgrade, telefonski broj, razlog vašeg poziva i ako radite ili ne dajete dozvolu da uđete u vašu jedinicu radi popravka ako niste kod kuće.
Ako je hitno, poziv 854-8202, 24 sati/ 7 dana u tjednu. Naša sekretarica će uzeti sve informacije i kontaktirati našeg dežurnog tehničara. Naš tehničar će vas nazvati, svakako se javite na telefon kako biste osigurali brzu uslugu.
Hoću li se naplaćivati posebni zahtjevi za održavanjem ili štete koje su uzrokovale mene ili netko u mom domaćinstvu?
Možda će vam se naplatiti naknada za neke usluge ili popravke. Klik ovdje za potpuni popis troškova održavanja.
Koliko vremena prije popravka predmeta o kojem izvještavam?
Obično pokušavamo završiti popravke unutar 14 dnevno razdoblje. Povremeno vanjski dobavljači moraju izvršiti popravak ili ćemo možda morati naručiti dijelove što može produžiti vrijeme popravka. Davanje dopuštenja za ulazak u vaš stan kada niste kod kuće može pomoći u bržem popravku. Šteta koju je prouzročio stanar može se procijeniti a pristojba za dijelove i usluge.
Zašto je važno kretati automobil nakon snježne oluje?
Westbrook Housing odgovoran je za održavanje parkirališta i trotoara podno snijega i leda. Morate slijediti upute kada trebate premjestiti vozilo da bi radnici za održavanje mogli očistiti parkirališta i šetnice te ih čuvati.
Kada ne pomičete automobil, moramo ga orati, snijeg i led koji zaostaju nakupljaju se i postaju opasni za naše stanovnike. Za sigurnost svih stanovnika, Westbrook Housing nažalost mora vući svako vozilo koje nije premješteno, o trošku vlasnika.
Zašto toliko košta zamjena ključeva i privjesaka od stana?
Vaši ključevi i privjesci za zgrade i stanove dio su Mastered Key/Fob sustava. Zamjena ključeva u ovom sustavu zahtijeva uslugu bravara. Tamo je pristojba plus trošak ključa(a)/fob(a) za svaki zahtjev.
Kako mogu osigurati da ću vratiti svoj sigurnosni depozit kad se premjestim?
Stan treba ostaviti u istom stanju kao i kad ste se uselili, s izuzetkom normalnog trošenja. Inspekcija prije iseljenja bit će zakazana dva tjedna prije datuma vašeg preseljenja. Na ovom pregledu, dobit ćete upute na temelju stanja vašeg stana i procjenu troškova za štetu i/ili predmete koje ne možete dovršiti. Vaš sigurnosni polog ili pismo u kojem se objašnjava kako je vaš sigurnosni polog iskorišten bit će poslani na vašu posljednju poznatu adresu unutar 30 dana od datuma vašeg iseljenja. Možete pronaći više informacija o sigurnosnim depozitima ovdje.
Kada instalirate / uklanjate klima uređaje?
Dopušteni su samo podni modeli klima uređaja. Klima uređaji mogu se postavljati od 15. svibnja, a potrebno ih je ukloniti do listopada. 15th. Održavanje može ugraditi vaš klima uređaj ako želite - postoji godišnja naknada što uključuje montažu i demontažu klima uređaja.
Može li osoblje za održavanje odnijeti moje velike stvari na deponiju?
Tehničari za održavanje Westbrook Housing nisu u mogućnosti pomoći stanovnicima da odlažu svoje osobne stvari zbog ograničenja polise osiguranja. Morat ćete naći nekoga da baci velike predmete poput televizora, madraci ili komadi namještaja. Također, naše osoblje ne može isporučiti ili premjestiti osobne stvari za stanovnike u svojim stanovima.