Frequently Asked Questions About Building Maintenance
Af hverju fjarlægirðu gangstéttarbekkina á haustin og veturna?
Við þurfum að fjarlægja þessa bekki til að undirbúa snjómokstur og snjómokstur. Venjulega, við reynum að koma bekkjunum frá í lok október. Við skilum bekkjunum á vorin þegar við erum viss um að snjórinn sé hætt og lóðin þurr.
Hvers vegna erum við með svona margar skoðanir á árinu?
Skoðanirnar eru venjulega frá ríkisstofnunum sem hjálpa til við að fjármagna húsnæðisáætlanir Westbrook Housing á viðráðanlegu verði. They want to make sure the buildings they finance are safe for tenants. Westbrook Housing also inspects all of its units once a year in order to be prepared for the additional inspections.
Hvað gerist þegar eitthvað þarf að gera við?
Hafðu samband við viðhald eins fljótt og auðið er svo litlar viðgerðir verði ekki stór vandamál.
To place a work order, kalla 854-8202 or email workorders@westbrookhousing.org . Be sure to leave your name, íbúðarnúmer og nafn húss, símanúmer, ástæðan fyrir símtalinu þínu og ef þú gerir eða veitir ekki leyfi til að fara inn í eininguna þína til að framkvæma viðgerðina ef þú ert ekki heima.
Ef það er neyðartilvik, kalla 854-8202, 24 hours/ 7 days a week. Our answering service will take all the information and contact our on-call technician. Our technician will call you, please be sure to answer the phone to ensure prompt service.
Verður ég rukkaður fyrir sérstakar viðhaldsbeiðnir eða tjón af völdum mín eða einhvers á heimilinu mínu?
You may be charged a fee for some services or repairs. Smellur hér fyrir heildarlista yfir viðhaldsgjöld.
Hversu löngu áður en hluturinn sem ég tilkynni er lagfærður?
Venjulega reynum við að klára viðgerðir innan a 14 day period. Occasionally outside vendors must perform the repair or we may need to order parts which may increase the time for repairs. Providing permission to enter your apartment when you are not home may help for a faster repair. Tenant caused damages may be assessed a gjald fyrir varahluti og þjónustu.
Af hverju er mikilvægt að færa bílinn minn eftir snjóstorm?
Westbrook Housing ber ábyrgð á að halda bílastæðum og gangstéttum hreinum við snjó og ís yfir vetrartímann. Þú verður að fylgja leiðbeiningunum um hvenær á að flytja ökutækið þitt svo viðhaldsstarfsmenn geti hreinsað bílastæði og göngustíga og haldið þeim öruggum.
Þegar þú hreyfir ekki bílinn þinn og við verðum að plægja í kringum hann, the snow and ice left behind builds up and becomes hazardous for our residents. For the safety of all residents, Westbrook Housing verður því miður að draga öll ökutæki sem eru óhreyfð, á kostnað eiganda.
Why does it cost so much to get apartment keys and fobs replaced?
Your building and apartment keys and fobs are part of a Mastered Key/Fob System. Replacing keys in this system requires a locksmith service. Það er gjald auk kostnaðar við lykilinn(s)/fob(s) fyrir hverja beiðni.
Hvernig tryggi ég að ég fái tryggingargjaldið mitt til baka þegar ég flyt?
Íbúðin á að vera í sama ástandi og þegar þú fluttir inn, with the exception of normal wear and tear. A Pre-Move Out Inspection will be scheduled two weeks prior to the date of your move. At this inspection, you will be given instructions based on the condition of your apartment and an estimate of the cost to you for damages and/or items you are unable to complete. Your security deposit or a letter explaining how your security deposit was used will be sent to your last known address within 30 days of your move out date. You can find more information about security deposits hér.
Hvenær setur þú upp/fjarlægir loftræstingu?
Only floor model air conditioners are allowed. Air conditioners can be installed beginning on May 15th and need to be removed by Oct. 15th. Maintenance can install your air conditioner if you would like -there is an árgjald that includes the installation and the removal of the air conditioner.
Getur viðhaldsfólk farið með stóru eigur mínar á sorphauginn?
Tæknimenn Westbrook húsnæðisviðhalds geta ekki hjálpað íbúum að farga persónulegum munum sínum vegna takmarkana á tryggingarskírteini. Þú verður að finna einhvern til að farga stórum hlutum eins og sjónvörpum, dýnur eða húsgögn. einnig, Starfsfólk okkar getur ekki afhent eða flutt persónulega muni fyrir íbúa í íbúðum sínum.