Často kladené otázky o údržbu budovy
Prečo odstraňujete lavičky na chodníkoch počas jesene a zimy?
Tieto lavičky musíme odstrániť, aby sme sa pripravili na odhŕňanie snehu a odhŕňanie. Typicky, lavičky sa snažíme odložiť do konca októbra. Lavičky vraciame na jar, keď sme si istí, že sneh prestal a pozemky sú suché.
Prečo máme toľko kontrol počas roka?
Kontroly sú zvyčajne od vládnych agentúr, ktoré pomáhajú financovať programy dostupného bývania Westbrook Housing. Chcú sa uistiť, že budovy, ktoré financujú, sú pre nájomníkov bezpečné. Westbrook Housing tiež raz ročne kontroluje všetky svoje jednotky, aby bol pripravený na dodatočné kontroly.
Čo sa stane, keď je potrebné niečo opraviť?
Čo najskôr kontaktujte údržbu, aby sa z malých opráv nestali veľké problémy.
Na zadanie objednávky prác, volania 854-8202 alebo e-mailom na workorders@westbrookhousing.org . Nezabudnite zanechať svoje meno, číslo bytu a názov budovy, telefónne číslo, dôvod vášho telefonátu a či poskytnete alebo neposkytnete povolenie na vstup do vašej jednotky na vykonanie opravy, ak nie ste doma.
Ak ide o núdzový stav, volania 854-8202, 24 hodiny/ 7 dní v týždni. Naša záznamová služba získa všetky informácie a kontaktuje nášho technika. Náš technik vám zavolá, nezabudnite odpovedať na telefón, aby ste zabezpečili rýchly servis.
Budú mi účtované špeciálne požiadavky na údržbu alebo škody spôsobené mnou alebo niekým v mojej domácnosti?
Za niektoré služby alebo opravy vám môžu byť účtované poplatky. kliknite tu pre úplný zoznam poplatkov za údržbu.
Ako dlho trvá oprava položky, ktorú nahlasujem?
Zvyčajne sa snažíme dokončiť opravy v rámci a 14 denné obdobie. Príležitostne musia opravu vykonať externí predajcovia, alebo možno budeme musieť objednať diely, čo môže predĺžiť čas na opravu. Poskytnutie povolenia na vstup do vášho bytu, keď nie ste doma, môže pomôcť k rýchlejšej oprave. Nájomcom spôsobená škoda môže byť vyčíslená a poplatok na diely a služby.
Prečo je dôležité pohnúť sa autom po snehovej búrke?
Westbrook Housing je zodpovedný za udržiavanie parkovísk a chodníkov bez snehu a ľadu počas zimy. Musíte sa riadiť pokynmi o tom, kedy presunúť svoje vozidlo, aby pracovníci údržby mohli vyčistiť parkoviská a chodníky a udržať ich v bezpečí.
Keď nepohnete autom a my ho musíme obísť, sneh a ľad, ktoré po nich zostali, sa hromadia a stávajú sa nebezpečnými pre našich obyvateľov. Pre bezpečnosť všetkých obyvateľov, Westbrook Housing musí, žiaľ, ťahať každé vozidlo, ktoré sa nepohne, na náklady majiteľa.
Prečo výmena kľúčov a príveskov od bytu stojí tak veľa?
Kľúče a prívesky od vašej budovy a bytu sú súčasťou systému Mastered Key/Fob System. Výmena kľúčov v tomto systéme vyžaduje zámočnícke služby. Existuje a poplatok plus cena kľúča(s)/fob(s) pre každú žiadosť.
Ako sa uistím, že dostanem späť svoj bezpečnostný vklad, keď sa presťahujem?
Byt by mal zostať v takom stave, v akom ste sa nasťahovali, s výnimkou bežného opotrebovania. Kontrola pred vysťahovaním bude naplánovaná dva týždne pred dátumom vášho sťahovania. Pri tejto kontrole, dostanete pokyny na základe stavu vášho bytu a odhadu vašich nákladov za škody a/alebo veci, ktoré nemôžete dokončiť. Vaša bezpečnostná záloha alebo list s vysvetlením, ako bola vaša bezpečnostná záloha použitá, bude odoslaná na vašu poslednú známu adresu 30 dní od dátumu vášho vysťahovania. Viac informácií o bezpečnostných vkladoch nájdete tu.
Kedy inštalujete/demontujete klimatizáciu?
Povolené sú iba podlahové modely klimatizácií. Klimatizácie je možné inštalovať od 15. mája a je potrebné ich odstrániť do októbra. 15th. Údržba môže nainštalovať vašu klimatizáciu, ak chcete - existuje ročný poplatok ktorá zahŕňa inštaláciu a demontáž klimatizácie.
Môžu pracovníci údržby odniesť moje veľké veci na skládku?
Technici údržby Westbrook Housing nie sú schopní pomôcť obyvateľom zbaviť sa ich osobných vecí z dôvodu poistných obmedzení. Budete musieť nájsť niekoho, kto zlikviduje veľké predmety, ako sú televízory, matrace alebo kusy nábytku. Tiež, naši zamestnanci nemôžu doručovať ani presúvať osobné veci pre obyvateľov v ich bytoch.