常見問題解答關於建築維修

你為什麼秋季和冬季期間刪除了人行道的長椅?
我們需要刪除這些長椅，為清雪鏟和準備. 通常, 我們試圖讓板凳放好到10月底. 我們回到春天的長椅當我們確信雪已經停止，理由是幹.

為什麼我們在這一年有這麼多檢查?
該檢查通常是由政府機構幫助基金威斯布魯克房屋的保障性住房計劃. 他們希望確保他們資助的建築物對租戶來說是安全的. Westbrook Housing 也每年對所有單位進行一次檢查，以便為額外檢查做好準備.

當東西需要修理，會發生什麼?
聯繫維修，盡快使小修理不會成為大的問題.

下達工單, 通話 854-8202 或發送電子郵件至 workorders@westbrookhousing.org . 一定要留下你的名字, 公寓數量和建築名稱, 電話號碼, 你的電話，如果你做什麼或不提供允許進入你的單位，如果你不在家進行修復的原因.

如果是緊急情況, 通話 854-8202, 24 小時/ 7 每週幾天. 我們的接聽服務將獲取所有資訊並聯絡我們的待命技術人員. 我們的技術人員會打電話給您, 請務必接聽電話，以確保及時服務.

我將收取我的家庭造成我或有人專門維護請求或損害?
您可能需要支付某些服務或維修費用. 點擊 這裡 為維護費用的完整列表.

多久之前，我報告的項目被修復?
通常我們試圖完成內的維修 14 日期間. 有時必須由外部供應商進行維修，否則我們可能需要訂購零件，這可能會增加維修時間. 當您不在家時允許進入您的公寓可能有助於更快地進行維修. 承租人造成的損害可以評估為 費用 零件和服務.

為什麼如此重要後暴風雪動我的車?
威斯布魯克房屋負責冬季期間保持停車場和人行道明確的雪和冰. 您必須遵守有關何時把您的車的方向，以便維修人員可以清除停車場和人行道，並保證他們的安全.

當你不動你的車，我們不得不犁圍繞它, 留下的冰雪堆積起來，對我們的居民來說變得危險. 為了所有居民的安全, 威斯布魯克房屋必須遺憾地拖未移動任何車輛, 在業主的費用.

為什麼更換公寓鑰匙和鑰匙圈要花這麼多錢?
您的建築物和公寓鑰匙和遙控鑰匙是萬能鑰匙/遙控鑰匙系統的一部分. 更換該系統中的鑰匙需要鎖匠服務. 有一個 費用 再加上關鍵的成本(小號)/離岸價(小號) 對於每個請求.

如何確保我會得到我的保證金回來時，我謹?
公寓應在同等條件下可以留下，當您在移動, 除正常磨損外. 將在您搬遷日期前兩週安排搬離前檢查. 此次檢查時, 我們將根據您公寓的狀況以及對損壞和/或您無法完成的物品的估計費用向您提供指示. 您的保證金或解釋您的保證金使用方式的信件將在以下時間內發送到您最後已知的地址 30 您搬離日期的天數. 您可以找到有關保證金的更多信息 這裡.

當你安裝/刪除空調?
僅允許使用落地式空調. 5月15日起可安裝空調，10月前需拆除. 15th. 如果您願意，維修人員可以安裝您的空調 - 有一個 年費 包括空調的安裝和拆卸.

維修人員可以把我的大行李轉儲?
威斯布魯克房屋維修技師不能幫助居民處理他們的個人物品，由於保險政策限制. 你將不得不找人處理的大件物品如電視機, 床墊或家具件. 也, 我們的工作人員不能提供或移動個人物品在他們的公寓居民.