ビルメンテナンスに関するFAQ
なぜあなたは秋と冬の間に歩道のベンチを削除するには?
私たちは、雪の耕作やショベルの準備をするためにこれらのベンチを削除する必要があります. 一般的に, 私たちは、ベンチ10月下旬で片付け取得しよう. 私たちは雪が停止していると根拠が乾燥していることを確認しているとき、私たちは春にベンチを返します.
なぜ私たちは一年の間に非常に多くの検査を持っています?
検査は、ファンドウェストブルック住宅の手頃な価格の住宅プログラムを支援する政府機関から通常、. They want to make sure the buildings they finance are safe for tenants. Westbrook Housing also inspects all of its units once a year in order to be prepared for the additional inspections.
何かが修復する必要があるとき、何が起こります?
連絡先のメンテナンスはできるだけ早くので、小さな修理は大きな問題にはなりません。.
それは緊急事態ではない場合, コール 854-8202 or email workorders@westbrookhousing.org . Be sure to leave your name, アパートの数や建物名, 電話番号, お電話のため、あなたが行うか、あなたが家でない場合は、修復を実行するためにあなたのユニットを入力する権限を提供しない場合の理由.
それは緊急事態の場合, コール 854-8202, 24 hours/ 7 days a week. Our answering service will take all the information and contact our on-call technician. Our technician will call you, please be sure to answer the phone to ensure prompt service.
私は自分の家庭で私や誰かによって引き起こされる特別なメンテナンス要求または損害について課金されます?
You may be charged a fee for some services or repairs. クリック ここに メンテナンス費用の完全なリストについては、.
どのくらい私が報告した項目が修復される前に、?
通常、我々は内に修理を完了しよう 14 day period. Occasionally outside vendors must perform the repair or we may need to order parts which may increase the time for repairs. Providing permission to enter your apartment when you are not home may help for a faster repair. Tenant caused damages may be assessed a 費用 部品とサービスのために.
なぜそれが雪の嵐の後に私の車を移動させることが重要です?
ウェストブルック住宅は、冬の間、雪と氷の明確な駐車場や歩道を維持する責任があります. 保守作業員は、駐車場や歩道をクリアして、それらを安全に保つことができるので、あなたの車を移動するときについての指示に従わなければなりません.
あなたは、あなたの車を移動しないと、私たちはその周りに耕しする必要がある場合, the snow and ice left behind builds up and becomes hazardous for our residents. For the safety of all residents, ウェストブルック住宅は残念ながら移動していない任意の車両を牽引しなければなりません, 所有者の費用で.
なぜアパートの鍵を交換取得するので、多くの費用がかかります?
Your building and apartment keys are part of a Mastered Key System. Replacing keys in this system requires a locksmith service. あり 費用 プラスキーのコスト(S) 各要求について.
どのように私は私が移動したときに、私は戻って私の保証金を取得することを確認します?
アパートは、あなたが移動したときと同じ状態にしておく必要があり, with the exception of normal wear and tear. A Pre-Move Out Inspection will be scheduled two weeks prior to the date of your move. At this inspection, you will be given instructions based on the condition of your apartment and an estimate of the cost to you for damages and/or items you are unable to complete. Your security deposit or a letter explaining how your security deposit was used will be sent to your last known address within 30 days of your move out date. You can find more information about security deposits ここに.
あなたはエアコンを削除/インストールしないとき?
5月15日に開始インストールし、その後、別の予定は、あなたのエアコンは10月によって除去持つようにあなたのエアコンを持って任命を要求することができます. 15th. There is an 年会費 that includes the installation and the removal service for all residents using air conditioning. Do not attempt to install your air conditioner on your own without first contacting your property manager.
保守担当者は、ダンプに私の大きな荷物を取ることができます?
ウェストブルック住宅メンテナンス技術者が原因の保険ポリシーの制限に住民が自分の個人的な項目の処分を支援することができません. あなたは、テレビなどの大型商品を処分するために誰かを見つける必要があります, マットレスや家具の破片. さらに, 当社のスタッフは、彼らのアパートの住民のための個人的な項目を提供したり移動することはできません.