Часті питання про будівництво обслуговування
Чому ви видалите тротуарну лавку під час осінньо-зимового періоду?
Нам необхідно видалити ці лавки, щоб підготуватися до снігу оранки і лопатою. типово, ми намагаємося отримати лавки прибирати в кінці жовтня. Повертаюся лава навесні, коли ми впевнені, що сніг припинився, і підстави сухі.
Чому у нас так багато перевірок протягом року?
Перевірки, як правило, від державних органів, що програми доступного житла фонд допомоги Уестбрук Housing,. They want to make sure the buildings they finance are safe for tenants. Westbrook Housing also inspects all of its units once a year in order to be prepared for the additional inspections.
Що відбувається, коли щось має бути відремонтовано?
Контакт обслуговування якомога швидше, так дрібний ремонт не стають великими проблемами.
Якщо це не надзвичайна, виклик 854-8202 or email workorders@westbrookhousing.org . Be sure to leave your name, номер квартири і назва будівлі, номер телефону, причина вашого дзвінка, і якщо ви робите або не дають дозвіл на в'їзд на ваш апарат, щоб виконати ремонт, якщо ви не вдома.
якщо аварійний, виклик 854-8202, 24 hours/ 7 days a week. Our answering service will take all the information and contact our on-call technician. Our technician will call you, please be sure to answer the phone to ensure prompt service.
Чи буде стягуватися плата за спеціальні запити на обслуговування або збиток, заподіяний мною чи кимось в моїй родині?
You may be charged a fee for some services or repairs. натисніть тут для повного списку витрат на обслуговування.
Як довго до того, як елемент доповідає ремонт?
Як правило, ми намагаємося, щоб завершити ремонт протягом 14 day period. Occasionally outside vendors must perform the repair or we may need to order parts which may increase the time for repairs. Providing permission to enter your apartment when you are not home may help for a faster repair. Tenant caused damages may be assessed a плата для частин і послуг.
Чому це так важливо, щоб перемістити мій автомобіль після сніжної бурі?
Уестбрук Корпус відповідає за підтримання парковок і тротуарів подалі від снігу та льоду в зимовий період. Ви повинні слідувати інструкціям про те, коли, щоб перемістити транспортний засіб таким чином працівники обслуговування можуть очистити стоянки і пішохідні доріжки і тримати їх у безпеці.
Якщо ви не переміщати автомобіль, і ми повинні орати навколо нього, the snow and ice left behind builds up and becomes hazardous for our residents. For the safety of all residents, Уестбрук Корпус повинен сумно буксирувати будь-який транспортний засіб, який не переміщається, за рахунок власника.
Чому це варто так багато, щоб отримати ключі від квартири заміщаються?
Your building and apartment keys are part of a Mastered Key System. Replacing keys in this system requires a locksmith service. існує плата плюс вартість ключа(s) для кожного запиту.
Як переконатися, що я отримаю депозит назад безпеки при переміщенні?
Квартира повинна бути в такому ж стані, коли ви переїхали в, with the exception of normal wear and tear. A Pre-Move Out Inspection will be scheduled two weeks prior to the date of your move. At this inspection, you will be given instructions based on the condition of your apartment and an estimate of the cost to you for damages and/or items you are unable to complete. Your security deposit or a letter explaining how your security deposit was used will be sent to your last known address within 30 days of your move out date. You can find more information about security deposits тут.
Коли ви встановлюєте / видалити кондиціонери?
Ви можете записатися на прийом, щоб ваш кондиціонер Installed починаючи з 15 травня, а потім інше призначення, щоб ваш кондиціонер видалений жовтня. 15th. There is an річний внесок that includes the installation and the removal service for all residents using air conditioning. Do not attempt to install your air conditioner on your own without first contacting your property manager.
Може Обслуговуючий персонал прийняти мої великі речі на смітник?
Уестбрук будинок з технічного обслуговування не в змозі допомогти жителям позбутися їх особистих речей, через обмеження політики страхування. Вам доведеться знайти когось, щоб розпоряджатися великих предметів, таких як телевізори, матраци або предмети меблів. також, наші співробітники не можуть поставити або перемістити особисті речі для жителів в своїх квартирах.