Часті питання про будівництво обслуговування
Чому ви видалите тротуарну лавку під час осінньо-зимового періоду?
Нам необхідно видалити ці лавки, щоб підготуватися до снігу оранки і лопатою. типово, ми намагаємося отримати лавки прибирати в кінці жовтня. Повертаюся лава навесні, коли ми впевнені, що сніг припинився, і підстави сухі.
Чому у нас так багато перевірок протягом року?
Перевірки, як правило, від державних органів, що програми доступного житла фонд допомоги Уестбрук Housing,. Вони хочуть, щоб переконатися, що будівлі вони фінансують безпечні для орендарів. Уестбрук Корпус також перевіряє всі його підрозділів один раз на рік для того, щоб бути готовим до додаткових перевірок.
Що відбувається, коли щось має бути відремонтовано?
Контакт обслуговування якомога швидше, так дрібний ремонт не стають великими проблемами.
Якщо це не надзвичайна, виклик 854-8202 або по електронній пошті workorders@westbrookhousing.org. Не забудьте залишити своє ім'я, номер квартири і назва будівлі, номер телефону, причина вашого дзвінка, і якщо ви робите або не дають дозвіл на в'їзд на ваш апарат, щоб виконати ремонт, якщо ви не вдома.
якщо аварійний, виклик 854-8202 прес 1 в будь-який час протягом повідомлення, і стан, в якому ви живете, Ваш номер телефону і ваш аварійний.
Чи буде стягуватися плата за спеціальні запити на обслуговування або збиток, заподіяний мною чи кимось в моїй родині?
Ви можете бути стягнуті плата за деякі послуги або ремонт. натисніть тут для повного списку витрат на обслуговування.
Як довго до того, як елемент доповідає ремонт?
Як правило, ми намагаємося, щоб завершити ремонт протягом 14 денний період. Іноді зовнішні постачальники повинні виконати ремонт або, можливо, доведеться замовляти деталі, які можуть збільшити час для ремонту. Надання дозволу на введення квартири, коли ви не вдома може допомогти для швидкого ремонту. Орендар причиною пошкодження може бути накладено плата для частин і послуг.
Чому це так важливо, щоб перемістити мій автомобіль після сніжної бурі?
Уестбрук Корпус відповідає за підтримання парковок і тротуарів подалі від снігу та льоду в зимовий період. Ви повинні слідувати інструкціям про те, коли, щоб перемістити транспортний засіб таким чином працівники обслуговування можуть очистити стоянки і пішохідні доріжки і тримати їх у безпеці.
Якщо ви не переміщати автомобіль, і ми повинні орати навколо нього, сніг і лід залишився позаду накопичується і стає небезпечним для наших жителів. Для забезпечення безпеки всіх жителів, Уестбрук Корпус повинен сумно буксирувати будь-який транспортний засіб, який не переміщається, за рахунок власника.
Чому це варто так багато, щоб отримати ключі від квартири заміщаються?
Ваші будівлі і ключі від квартири є частиною Мастеринг Key System. Заміна ключів в цій системі потребує обслуговування слюсарні. існує плата плюс вартість ключа(s) для кожного запиту.
Як переконатися, що я отримаю депозит назад безпеки при переміщенні?
Квартира повинна бути в такому ж стані, коли ви переїхали в, за винятком нормального зносу. Попередньо з'їхати огляд буде плануватися за два тижні до дати переїзду. У цій інспекції, Вам будуть дані інструкції, засновані на стані вашої квартири і оцінкою вартості вам за шкоду і / або елементи, які не в змозі виконати. Ваш депозит або лист з поясненням, як ваш депозит був використаний буде відправлений на ваш останній відомий адресу в 30 дні переїзду з дати. Ви можете знайти більш детальну інформацію про депозити тут.
Коли ви встановлюєте / видалити кондиціонери?
Ви можете записатися на прийом, щоб ваш кондиціонер Installed починаючи з 15 травня, а потім інше призначення, щоб ваш кондиціонер видалений жовтня. 15е. існує річний внесок що включає в себе установку і обслуговування видалення для всіх жителів, використовуючи кондиціонер. Не намагайтеся встановити ваш кондиціонер на свій розсуд без попередньої консультації з менеджером власності.
Може Обслуговуючий персонал прийняти мої великі речі на смітник?
Уестбрук будинок з технічного обслуговування не в змозі допомогти жителям позбутися їх особистих речей, через обмеження політики страхування. Вам доведеться знайти когось, щоб розпоряджатися великих предметів, таких як телевізори, матраци або предмети меблів. також, наші співробітники не можуть поставити або перемістити особисті речі для жителів в своїх квартирах.