أسئلة وأجوبة عن صيانة المباني

لماذا قمت بإزالة مقاعد الرصيف خلال فصلي الخريف والشتاء?
نحن بحاجة إلى إزالة هذه المقاعد للتحضير لحراثة الثلوج والتجريف. عادة, نحن نحاول الحصول على وضع مقاعد بعيدا في أواخر أكتوبر. نعود مقاعد في فصل الربيع عندما كنا على يقين من الثلوج توقف والأسباب الجافة.

لماذا لدينا الكثير من عمليات التفتيش خلال العام?
عمليات التفتيش وعادة ما تكون من الجهات الحكومية التي برامج الإسكان بأسعار معقولة صندوق مساعدة يستبروك الإسكان. إنهم يريدون التأكد من أن المباني التي تمويلها آمنة للمستأجرين. يتفقد Westbrook Housing أيضًا جميع وحداته مرة واحدة في السنة حتى يتم إعدادها لعمليات التفتيش الإضافية.

ماذا يحدث عندما يحتاج شيئا يمكن إصلاحه?
صيانة الاتصال في أقرب وقت ممكن إصلاحات صغيرة حتى لا تصبح مشاكل كبيرة.

إذا لم يكن حالة الطوارئ, دعوة 854-8202 أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى jackorders@westbrookhousing.org . تأكد من ترك اسمك, رقم الشقة واسم المبنى, رقم الهاتف, سبب المكالمة وإذا كنت تفعل أو لا توفر إذن للدخول وحدتك لإجراء إصلاح إذا لم تكن المنزل.

إذا كانت حالة الطوارئ, دعوة 854-8202, 24 ساعات/ 7 أيام في الأسبوع. ستأخذ خدمة الرد لدينا جميع المعلومات والاتصال بفنينا عند الطلب. سيتصل بك فنينا, يرجى التأكد من الرد على الهاتف لضمان خدمة سريعة.

هل سيتم فرض رسوم لطلبات الصيانة الخاصة أو الأضرار الناجمة عن لي أو أي شخص في أسرتي?
قد يتم فرض رسوم على بعض الخدمات أو الإصلاحات. انقر هنا للحصول على قائمة كاملة من رسوم الصيانة.

كم من الوقت قبل أن يتم إصلاح هذا البند I تقرير?
عادة نحن نحاول استكمال الإصلاحات داخل 14 فترة اليوم. في بعض الأحيان ، يجب على البائعين الخارجين إجراء الإصلاح أو قد نحتاج إلى طلب قطع الغيار التي قد تزيد من وقت الإصلاحات. قد يساعد توفير الإذن لدخول شقتك عندما لا تكون في المنزل لإصلاح أسرع. قد يتم تقييم الأضرار التي تسبب في أضرار أ رسوم لقطع الغيار والخدمات.

لماذا هو مهم لتحريك سيارتي بعد عاصفة ثلجية?
يستبروك الإسكان هي المسؤولة عن حفظ مواقف السيارات والأرصفة واضحة من الثلوج والجليد خلال فصل الشتاء. يجب عليك اتباع الإرشادات حول متى تحرك سيارتك بحيث يمكن للعمال الصيانة واضحة ومواقف السيارات والممرات والحفاظ على سلامتهم.

عندما كنت لا تحرك سيارتك وعلينا أن حرث حوله, الثلوج والجليد تركها تتراكم وتصبح خطرة للمقيمين لدينا. من أجل سلامة جميع السكان, يستبروك الإسكان يجب سحب للأسف أي مركبة لا يتم نقل, على نفقة المالك.

ذلك لماذا تكلف كثيرا للحصول على مفاتيح الشقة استبدالها?
البناء والشقة المفاتيح الخاصة بك هي جزء من نظام المفاتيح يتقن. يتطلب استبدال المفاتيح في هذا النظام خدمة قفال. هناك رسوم بالإضافة إلى تكلفة المفتاح(الصورة) لكل طلب.

كيف أتأكد من أنني سوف أحصل على الأمن إيداع الظهر عندما تتحرك?
ينبغي ترك الشقة في حالة نفسه كما هو الحال عندما قمت بنقلها في, باستثناء البلى العادي. سيتم تحديد موعد للتفتيش المسبق قبل أسبوعين من تاريخ تحركتك. في هذا التفتيش, ستحصل على تعليمات بناءً على حالة شقتك وتقدير التكلفة لك للأضرار و/أو العناصر التي لا تستطيع إكمالها. سيتم إرسال إيداع الأمان أو خطاب يشرح كيفية استخدام إيداع الأمان الخاص بك إلى آخر عنوان معروف في الداخل 30 أيامك من تاريخ الانتقال. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول ودائع الأمان هنا.

متى تثبيت / إزالة مكيفات الهواء?
يمكنك طلب موعد لمكيفات الهواء المثبتة تبدأ في 15 مايو وبعد ذلك موعد آخر ليكون مكيف الهواء الخاص بك التوقف عن أكتوبر. 15ذ. هناك رسوم سنوية يتضمن ذلك التثبيت وخدمة الإزالة لجميع السكان باستخدام تكييف الهواء. لا تحاول تثبيت مكيف الهواء الخاص بك بنفسك دون الاتصال أولاً بمدير الممتلكات الخاص بك.

يمكن لموظفي الصيانة تأخذ أشيائي كبيرة لتفريغ?
يستبروك الإسكان فنيي الصيانة ليست قادرة على مساعدة السكان التخلص من العناصر الشخصية بسبب القيود المفروضة على بوليصة التأمين. سيكون لديك للعثور على شخص للتخلص من عناصر كبيرة مثل أجهزة التلفزيون, الفرش أو قطع الأثاث. أيضا, موظفينا لا يمكن تسليم أو نقل العناصر الشخصية للمقيمين في شققهم.