أسئلة وأجوبة عن صيانة المباني

لماذا قمت بإزالة مقاعد الرصيف خلال فصلي الخريف والشتاء?
نحن بحاجة إلى إزالة هذه المقاعد للتحضير لحراثة الثلوج والتجريف. عادة, نحن نحاول الحصول على وضع مقاعد بعيدا في أواخر أكتوبر. نعود مقاعد في فصل الربيع عندما كنا على يقين من الثلوج توقف والأسباب الجافة.

لماذا لدينا الكثير من عمليات التفتيش خلال العام?
عمليات التفتيش وعادة ما تكون من الجهات الحكومية التي برامج الإسكان بأسعار معقولة صندوق مساعدة يستبروك الإسكان. انهم يريدون التأكد من المباني التي تمولها آمنة للمستأجرين. كما يتفقد يستبروك الإسكان جميع وحداتها مرة واحدة في السنة من أجل أن نكون مستعدين للتفتيش إضافية.

ماذا يحدث عندما يحتاج شيئا يمكن إصلاحه?
صيانة الاتصال في أقرب وقت ممكن إصلاحات صغيرة حتى لا تصبح مشاكل كبيرة.

إذا لم يكن حالة الطوارئ, دعوة 854-8202 أو البريد الإلكتروني workorders@westbrookhousing.org. تأكد من ترك اسمك, رقم الشقة واسم المبنى, رقم الهاتف, سبب المكالمة وإذا كنت تفعل أو لا توفر إذن للدخول وحدتك لإجراء إصلاح إذا لم تكن المنزل.

إذا كانت حالة الطوارئ, دعوة 854-8202 صحافة 1 في أي وقت خلال رسالة, والدولة التي تعيش فيها, رقم الهاتف الخاص بك، وحالات الطوارئ الخاصة بك.

هل سيتم فرض رسوم لطلبات الصيانة الخاصة أو الأضرار الناجمة عن لي أو أي شخص في أسرتي?
قد تكون هناك رسوم لبعض الخدمات أو الإصلاحات. انقر هنا للحصول على قائمة كاملة من رسوم الصيانة.

كم من الوقت قبل أن يتم إصلاح هذا البند I تقرير?
عادة نحن نحاول استكمال الإصلاحات داخل 14 فترة النهار. أحيانا الموردين الخارجيين يجب تنفيذ إصلاح أو قد نحتاج لترتيب الأجزاء التي قد تزيد من الوقت لاجراء اصلاحات. توفير إذن للدخول شقتك عندما لا تكون البداية قد يساعد على إصلاح أسرع. يمكن تقدير المستأجر تسبب الأضرار ل رسوم لقطع الغيار والخدمات.

لماذا هو مهم لتحريك سيارتي بعد عاصفة ثلجية?
يستبروك الإسكان هي المسؤولة عن حفظ مواقف السيارات والأرصفة واضحة من الثلوج والجليد خلال فصل الشتاء. يجب عليك اتباع الإرشادات حول متى تحرك سيارتك بحيث يمكن للعمال الصيانة واضحة ومواقف السيارات والممرات والحفاظ على سلامتهم.

عندما كنت لا تحرك سيارتك وعلينا أن حرث حوله, الثلوج والجليد تركت وراءها يتراكم ويصبح خطرا على السكان لدينا. من أجل سلامة جميع السكان, يستبروك الإسكان يجب سحب للأسف أي مركبة لا يتم نقل, على نفقة المالك.

ذلك لماذا تكلف كثيرا للحصول على مفاتيح الشقة استبدالها?
البناء والشقة المفاتيح الخاصة بك هي جزء من نظام مفتاح يتقن. استبدال مفاتيح في هذا النظام يتطلب خدمة الأقفال. هناك رسوم بالإضافة إلى تكلفة المفتاح(الصورة) لكل طلب.

كيف أتأكد من أنني سوف أحصل على الأمن إيداع الظهر عندما تتحرك?
ينبغي ترك الشقة في حالة نفسه كما هو الحال عندما قمت بنقلها في, باستثناء البلى العادي. وقبل الخروج التفتيش سيتم تحديد موعد قبل أسبوعين من تاريخ التحرك الخاص بك. في هذا التفتيش, سيتم إعطاؤك تعليمات استنادا إلى حالة من شقتك وتقدير للتكلفة عليك عن الأضرار و / أو العناصر التي لم تتمكن من إكمال. مبلغ التأمين الخاص بك أو بريد إلكتروني شرح كيفية استخدام مبلغ التأمين الخاص بك سوف يتم إرسالها إلى آخر عنوان معروف الخاص بك في غضون 30 أيام من التحرك الخاص بك من التاريخ. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول الودائع الأمن هنا.

متى تثبيت / إزالة مكيفات الهواء?
يمكنك طلب موعد لمكيفات الهواء المثبتة تبدأ في 15 مايو وبعد ذلك موعد آخر ليكون مكيف الهواء الخاص بك التوقف عن أكتوبر. 15عشر. هناك رسوم سنوية يتضمن تركيب وخدمة إزالة لجميع المقيمين استخدام تكييف الهواء. لا تحاول تثبيت أجهزة تكييف الهواء الخاص بك لوحدك دون الاتصال أولا مدير الممتلكات الخاصة بك.

يمكن لموظفي الصيانة تأخذ أشيائي كبيرة لتفريغ?
يستبروك الإسكان فنيي الصيانة ليست قادرة على مساعدة السكان التخلص من العناصر الشخصية بسبب القيود المفروضة على بوليصة التأمين. سيكون لديك للعثور على شخص للتخلص من عناصر كبيرة مثل أجهزة التلفزيون, الفرش أو قطع الأثاث. أيضا, موظفينا لا يمكن تسليم أو نقل العناصر الشخصية للمقيمين في شققهم.