Често задавани въпроси за поддръжка на сгради

Защо ви е премахнат по тротоарите пейките през есента и зимата?
Ние трябва да се отстранят тези пейки да се подготвят за сняг оран и лопата. Обикновено, ние се опитваме да стигнем пейките изпълнена от края на октомври. Връщаме пейките през пролетта, когато сме сигурни, че снегът е спрял и дворовете са сухи.

Защо трябва толкова много проверки през годината?
Инспекциите са обикновено от правителствени агенции, които помагат за финансирането на Уестбрук Housing е на достъпни програми за жилища. They want to make sure the buildings they finance are safe for tenants. Westbrook Housing also inspects all of its units once a year in order to be prepared for the additional inspections.

Какво се случва, когато нещо трябва да бъде ремонтиран?
поддръжка Свържи се с възможно най-скоро, така че дребни ремонти не се превръщат в големи проблеми.

Ако не е спешен, повикване 854-8202 or email workorders@westbrookhousing.org . Be sure to leave your name, номер на апартамента и името на сграда, телефонен номер, причината за вашето обаждане и ако го направите, или не предоставят разрешение да въведете вашето звено за извършване на ремонта, ако не сте у дома.

Ако това е извънредна, повикване 854-8202, 24 hours/ 7 days a week. Our answering service will take all the information and contact our on-call technician. Our technician will call you, please be sure to answer the phone to ensure prompt service.

Аз ще трябва да заплатят за специални изисквания за поддръжка или щети, причинени от мен или някой от моя дом?
You may be charged a fee for some services or repairs. Кликнете тук за пълния списък на такси за поддръжка.

Колко време преди доклада от точка I е ремонтиран?
Обикновено ние се опитваме да цялостни ремонти в рамките на една 14 day period. Occasionally outside vendors must perform the repair or we may need to order parts which may increase the time for repairs. Providing permission to enter your apartment when you are not home may help for a faster repair. Tenant caused damages may be assessed a такса за части и услуги.

Защо е важно да се движи колата си след снежна буря?
Уестбрук Housing е отговорен за поддържане на паркинги и тротоари ясни на сняг и лед през зимата. Вие трябва да следвате указанията за това кога да се движи автомобила си толкова работници по поддръжката да изчистите паркинги и пешеходни алеи и ги предпазват.

Когато не се движат коли и ние трябва да се оре около него, the snow and ice left behind builds up and becomes hazardous for our residents. For the safety of all residents, Уестбрук Housing трябва за съжаление тегли всяко превозно средство, което не е преместен, за сметка на собственика.

Защо струва толкова много, за да получите ключовете апартамент заменени?
Your building and apartment keys are part of a Mastered Key System. Replacing keys in this system requires a locksmith service. Има такса плюс цената на ключа(с) за всяка заявка.

Как мога да съм сигурен, че ще получа моя сигурност депозит, когато се преместя?
Апартаментът трябва да бъде оставен в същото състояние, както когато се премества в, with the exception of normal wear and tear. A Pre-Move Out Inspection will be scheduled two weeks prior to the date of your move. At this inspection, you will be given instructions based on the condition of your apartment and an estimate of the cost to you for damages and/or items you are unable to complete. Your security deposit or a letter explaining how your security deposit was used will be sent to your last known address within 30 days of your move out date. You can find more information about security deposits тук.

Когато искаш да се инсталира / Премахване на климатици?
Можете да поискате среща, за да имате инсталиран климатик, започващ на 15 май и след това още една среща, за да имате климатик отстранява чрез октомври. 15th. There is an годишна такса that includes the installation and the removal service for all residents using air conditioning. Do not attempt to install your air conditioner on your own without first contacting your property manager.

Може персонала по поддръжката ми вземат големи вещи на сметището?
Уестбрук жилищата техници по поддръжката не са в състояние да помогне на жителите се разпорежда с техните лични вещи поради ограничения на застрахователни полици. Вие ще трябва да се намери някой, който да се разпорежда с големи предмети като телевизори, матраци или мебели. Също, нашите служители не може да достави или преместване на лични вещи, за жителите в апартаментите си.