Често задавани въпроси за поддръжка на сгради
Защо ви е премахнат по тротоарите пейките през есента и зимата?
Ние трябва да се отстранят тези пейки да се подготвят за сняг оран и лопата. Обикновено, ние се опитваме да стигнем пейките изпълнена от края на октомври. Връщаме пейките през пролетта, когато сме сигурни, че снегът е спрял и дворовете са сухи.
Защо трябва толкова много проверки през годината?
Инспекциите са обикновено от правителствени агенции, които помагат за финансирането на Уестбрук Housing е на достъпни програми за жилища. Те искат да се уверят, че сградите, които финансират, са безопасни за наемателите. Westbrook Housing също инспектира всичките си единици веднъж годишно, за да бъде подготвен за допълнителни инспекции.
Какво се случва, когато нещо трябва да бъде ремонтиран?
поддръжка Свържи се с възможно най-скоро, така че дребни ремонти не се превръщат в големи проблеми.
За подаване на работна поръчка, повикване 854-8202 или изпратете имейл на workorders@westbrookhousing.org . Не забравяйте да оставите името си, номер на апартамента и името на сграда, телефонен номер, причината за вашето обаждане и ако го направите, или не предоставят разрешение да въведете вашето звено за извършване на ремонта, ако не сте у дома.
Ако това е извънредна, повикване 854-8202, 24 часа/ 7 дни в седмицата. Нашата телефонна служба ще вземе цялата информация и ще се свърже с нашия техник на повикване. Нашият техник ще ви се обади, моля, не забравяйте да отговорите на телефона, за да осигурите бързо обслужване.
Аз ще трябва да заплатят за специални изисквания за поддръжка или щети, причинени от мен или някой от моя дом?
Може да ви бъде начислена такса за някои услуги или ремонти. Кликнете тук за пълния списък на такси за поддръжка.
Колко време преди доклада от точка I е ремонтиран?
Обикновено ние се опитваме да цялостни ремонти в рамките на една 14 дневен период. Понякога външни доставчици трябва да извършат ремонта или може да се наложи да поръчаме части, което може да увеличи времето за ремонт. Предоставянето на разрешение за влизане в апартамента ви, когато не сте вкъщи, може да помогне за по-бърз ремонт. Щетите, причинени от наемателя, могат да бъдат оценени a такса за части и услуги.
Защо е важно да се движи колата си след снежна буря?
Уестбрук Housing е отговорен за поддържане на паркинги и тротоари ясни на сняг и лед през зимата. Вие трябва да следвате указанията за това кога да се движи автомобила си толкова работници по поддръжката да изчистите паркинги и пешеходни алеи и ги предпазват.
Когато не се движат коли и ние трябва да се оре около него, оставените сняг и лед се натрупват и стават опасни за нашите жители. За безопасността на всички жители, Уестбрук Housing трябва за съжаление тегли всяко превозно средство, което не е преместен, за сметка на собственика.
Защо струва толкова много смяната на ключове и ключове за апартаменти?
Вашите ключове и ключове за сгради и апартаменти са част от Mastered Key/Fob System. Подмяната на ключове в тази система изисква ключарска услуга. Има такса плюс цената на ключа(с)/фоб(с) за всяка заявка.
Как мога да съм сигурен, че ще получа моя сигурност депозит, когато се преместя?
Апартаментът трябва да бъде оставен в същото състояние, както когато се премества в, с изключение на нормалното износване. Инспекция преди преместване ще бъде насрочена две седмици преди датата на вашето преместване. При тази проверка, ще ви бъдат дадени инструкции въз основа на състоянието на вашия апартамент и оценка на разходите за вас за щети и/или елементи, които не можете да завършите. Вашият гаранционен депозит или писмо, обясняващо как е използван гаранционният ви депозит, ще бъдат изпратени до последния ви известен адрес в рамките на 30 дни от датата на напускане. Можете да намерите повече информация за гаранционните депозити тук.
Когато искаш да се инсталира / Премахване на климатици?
Допускат се само подови модели климатици. Климатиците могат да бъдат монтирани от 15 май и трябва да бъдат премахнати до октомври. 15th. Поддръжка може да монтира вашия климатик, ако желаете - има годишна такса което включва монтаж и демонтаж на климатик.
Може персонала по поддръжката ми вземат големи вещи на сметището?
Уестбрук жилищата техници по поддръжката не са в състояние да помогне на жителите се разпорежда с техните лични вещи поради ограничения на застрахователни полици. Вие ще трябва да се намери някой, който да се разпорежда с големи предмети като телевизори, матраци или мебели. Също, нашите служители не може да достави или преместване на лични вещи, за жителите в апартаментите си.