Հաճախակի տրվող հարցեր Շենք սպասարկում

Ինչու եք հանել Սեւանում նստարանները ընթացքում աշնանը եւ ձմռանը?
Մենք պետք է հեռացնել այդ նստարաններ է պատրաստել ձյան plowing եւ shoveling. Որպես կանոն, Մենք փորձում ենք ստանալ նստարաններ տեղադրել հեռու է հոկտեմբերի վերջին. Մենք վերադառնում նստարանները գարնանը, երբ մենք համոզված ձյունը դադարել է, իսկ հիմքերը չոր.

Ինչու ենք մենք ունենք այնքան շատ ստուգումներ, եւ տարվա ընթացքում?
Ստուգումներն են սովորաբար պետական ​​մարմինների օգնությունը ֆոնդի WESTBROOK Բնակարանային ի մատչելի բնակարանային ծրագրերը. They want to make sure the buildings they finance are safe for tenants. Westbrook Housing also inspects all of its units once a year in order to be prepared for the additional inspections.

Ինչ է տեղի ունենում, երբ ինչ-որ բան պետք է վերանորոգվի?
Հետադարձ կապ պահպանում, ինչպես արագ, որքան հնարավոր է, այնպես որ փոքր Վերանորոգումը չեն դառնա մեծ խնդիրներ.

Եթե ​​դա չէ արտակարգ, կոչ 854-8202 or email workorders@westbrookhousing.org . Be sure to leave your name, բնակարան համարը եւ շենքը անունը, հեռախոսի համարը, պատճառը, որ Ձեր կոչին, եւ եթե դուք անեք, կամ չեն տրամադրել մուտքի թույլտվություն ձեր միավոր է կատարել վերանորոգման, եթե դուք չեք տուն.

Եթե ​​դա է վթարային, կոչ 854-8202, 24 hours/ 7 days a week. Our answering service will take all the information and contact our on-call technician. Our technician will call you, please be sure to answer the phone to ensure prompt service.

Արդյոք ես պետք է մեղադրանք հատուկ պահպանման հարցումներին կամ վնասների հետեւանքով առաջացած իմ կողմից, կամ ինչ - որ մեկը իմ ընտանիքի?
You may be charged a fee for some services or repairs. Սեղմեք այստեղ ամբողջական ցանկի համար պահպանման մեղադրանքով.

Որքան մինչեւ նյութը ես զեկուցել է վերանորոգված?
Որպես կանոն, մենք փորձում ենք լրացնել վերանորոգումներ ներսում մի 14 day period. Occasionally outside vendors must perform the repair or we may need to order parts which may increase the time for repairs. Providing permission to enter your apartment when you are not home may help for a faster repair. Tenant caused damages may be assessed a վճար պահեստամասեր եւ ծառայությունների.

Ինչու է դա կարեւոր է տեղափոխել իմ մեքենան հետո ձյան փոթորիկի?
WESTBROOK Բնակարանային է պատասխանատու պահելու համար ավտոկայանատեղիների ու մայթերը հստակ ձյան եւ սառույցի ձմռանը. Դուք պետք է հետեւեք ցուցումներին, թե երբ է տեղափոխել ձեր մեքենան, որպեսզի սպասարկման աշխատողները կարող եք մաքրել ավտոկայանատեղիների եւ քայլուղիներ եւ պահել նրանց անվտանգ.

Երբ դուք չեք տեղափոխել ձեր մեքենան, եւ մենք պետք է հերկել դրա շուրջ, the snow and ice left behind builds up and becomes hazardous for our residents. For the safety of all residents, WESTBROOK Բնակարանային պետք ցավալիորեն քարշակել Ցանկացած փոխադրամիջոց, որը չի տեղափոխվել, ին սեփականատիրոջ հաշվին.

Ինչու դա կարժենա այնքան, որպեսզի ստանալ բնակարանների բանալիներ փոխարինվել?
Your building and apartment keys are part of a Mastered Key System. Replacing keys in this system requires a locksmith service. Այնտեղ կա վճար գումարած արժեքը բանալիով(ի) յուրաքանչյուր պահանջի.

Ինչպես կարող եմ համոզվել, որ ես պիտի իմ անվտանգության ավանդի մեջքը, երբ ես տեղափոխել?
Իսկ բնակարանը պետք է մնացել է նույն վիճակում, ինչպես այն ժամանակ, երբ դուք տեղափոխվել է, with the exception of normal wear and tear. A Pre-Move Out Inspection will be scheduled two weeks prior to the date of your move. At this inspection, you will be given instructions based on the condition of your apartment and an estimate of the cost to you for damages and/or items you are unable to complete. Your security deposit or a letter explaining how your security deposit was used will be sent to your last known address within 30 days of your move out date. You can find more information about security deposits այստեղ.

Երբ եք տեղադրել / հեռացնել օդորակիչների?
Դուք կարող եք պահանջել նշանակել ունենալ ձեր օդորակիչ տեղադրված սկսած մայիսի 15-ին, իսկ հետո մյուսը նշանակումը ունենալ ձեր կոնդիցիոներ հեռացվել է Oct. 15th. There is an տարեկան վճար that includes the installation and the removal service for all residents using air conditioning. Do not attempt to install your air conditioner on your own without first contacting your property manager.

Կարող է սպասարկող անձնակազմը, որ իմ մեծ ունեցվածքը գերեզմանոցի?
WESTBROOK ժեկի տեխնիկներ չեն կարողանում օգնել բնակիչներ տնօրինելու իրենց անձնական իրերի պատճառով ապահովագրական քաղաքականության սահմանափակումների. Դուք պետք է գտնել մեկին, տնօրինելու խոշոր ապրանքների, ինչպիսիք են հեռուստացույցներ, ներքնակների կամ կտոր կահույքի. նույնպես, մեր աշխատակիցները չեն կարող ապահովել կամ տեղափոխել անձնական իրերը բնակիչների համար իրենց բնակարաններից.