Қызмет көрсету салу туралы Жиі қойылатын сұрақтар
Тротуардағы орындықтарды неге күзде және қыста алып тастайсыз??
Біз қар отырғызуға және күрек алуға дайындық үшін осы орындықтарды алып тастауымыз керек. Әдетте, біз орындықтарды қазан айының соңына дейін қоюға тырысамыз. Біз көктемде қардың тоқтағанына және жердің құрғағанына сенімді болған кезде орындықтарды қайтарамыз.
Неліктен бізде жыл ішінде тексерістер көп болады?
Тексерулер әдетте Westbrook Housing-тің қол жетімді баспана бағдарламаларын қаржыландыруға көмектесетін мемлекеттік органдардан жүзеге асырылады. Олар өздері қаржыландыратын ғимараттардың жалға алушылар үшін қауіпсіз екеніне көз жеткізгісі келеді. Westbrook Housing қосымша тексерулерге дайындалу үшін жылына бір рет өзінің барлық бөлімшелерін тексереді..
Бір нәрсені жөндеу қажет болғанда не болады?
Кішкентай жөндеу үлкен қиындық туғызбауы үшін техникалық қызмет көрсету бөлімімен тезірек байланысыңыз.
Жұмысқа тапсырыс беру үшін, шақыру 854-8202 немесе workorders@westbrookhousing.org электрондық поштасына хабарласыңыз . Міндетті түрде атыңызды қалдырыңыз, пәтердің нөмірі және ғимараттың атауы, телефон нөмірі, сіздің қоңырауыңыздың себебі және егер сіз үйде болмасаңыз, жөндеу жұмыстарын жүргізу үшін сіздің қондырғыңызға кіруге рұқсат берсеңіз немесе бермесеңіз.
Егер бұл төтенше жағдай болса, шақыру 854-8202, 24 сағат/ 7 аптасына күндер. Жауап беру қызметіміз барлық ақпаратты алып, шақыру бойынша техникке хабарласады. Біздің техник сізге телефон соғады, жедел қызмет көрсету үшін телефонға жауап беруді ұмытпаңыз.
Мен немесе менің отбасымның біреуі келтірген арнайы техникалық қызмет көрсету сұраныстары немесе шығындар үшін төлем аламын ба??
Кейбір қызметтер немесе жөндеулер үшін сізден ақы алынуы мүмкін. басыңыз Мұнда техникалық қызмет көрсету ақысының толық тізімі үшін.
Мен есеп беретін затты жөндеуге қанша уақыт қалды?
Әдетте біз жөндеуді а. Шегінде аяқтауға тырысамыз 14 күндік кезең. Кейде жөндеуді сыртқы жеткізушілер орындауы керек немесе жөндеу уақытын ұзартатын бөлшектерге тапсырыс беруіміз қажет болуы мүмкін.. Үйде болмаған кезде пәтеріңізге кіруге рұқсат беру жөндеуді жылдамдатуға көмектеседі. Жалға алушы келтірілген залал бағалануы мүмкін төлем бөлшектер мен қызметтер үшін.
Қарлы бораннан кейін көлігімді жылжыту неге маңызды??
Westbrook тұрғын үйі қыста автотұрақтар мен тротуарларды қар мен мұздан таза ұстауға жауапты. Техникалық қызмет көрсету қызметкерлері автотұрақтар мен жаяу жүргіншілер жолын босатып, оларды қауіпсіз күйде ұстау үшін сіз көлігіңізді қашан жылжыту керектігі туралы нұсқауларды орындауыңыз керек.
Сіз көлігіңізді қозғалтпаған кезде, біз оны айнала жыртуымыз керек, Артында қалған қар мен мұз жиналып, тұрғындар үшін қауіпті болады. Барлық тұрғындардың қауіпсіздігі үшін, Westbrook Housing өкінішке орай қозғалмаған кез келген көлікті сүйреп әкетуі керек, иесінің есебінен.
Пәтер кілттері мен фобтарды ауыстыру неге сонша қымбат??
Ғимарат пен пәтер кілттері мен фобтар игерілген Key/Fob жүйесінің бөлігі болып табылады. Бұл жүйеде кілттерді ауыстыру слесарь қызметін қажет етеді. Бар төлем плюс кілт құны(с)/фоб(с) әрбір сұраныс үшін.
Мен көшіп келген кезде кепілдемемді қайтарып алуыма қалай сенімді бола аламын??
Пәтер сіз көшкен кездегі күйінде қалуы керек, қалыпты тозуды қоспағанда. Көшіру алдындағы тексеру көшу күнінен екі апта бұрын жоспарланады. Осы тексеруде, Сізге пәтеріңіздің жай-күйі және залалдардың және/немесе сіз аяқтай алмайтын заттардың құнын бағалау негізінде нұсқаулар беріледі.. Қауіпсіздік депозитіңіз немесе кепілдік депозитіңіздің қалай пайдаланылғанын түсіндіретін хат сіздің соңғы белгілі мекенжайыңызға жіберіледі 30 көшкен күндер. Қауіпсіздік депозиттері туралы қосымша ақпаратты таба аласыз Мұнда.
Сіз кондиционерлерді қашан орнатасыз / алып тастайсыз?
Тек едендік үлгідегі кондиционерлерге рұқсат етіледі. Кондиционерлерді 15 мамырдан бастап орнатуға болады және қазан айына дейін алып тастау керек. 15th. Техникалық қызмет көрсету кондиционерді орнатуға болады, егер қаласаңыз - бар жылдық төлем ол кондиционерді орнатуды және алып тастауды қамтиды.
Техникалық қызмет көрсету қызметкерлері менің үлкен заттарымды қоқыс үйіне апара ала ма??
Уэстбрук тұрғын үйге техникалық қызмет көрсету бойынша мамандары сақтандыру полисінің шектеулеріне байланысты тұрғындарға жеке заттарын тастауға көмектесе алмайды. Теледидар сияқты үлкен заттарды тастайтын біреуді табуға тура келеді, матрацтар немесе жиһаз бөліктері. Сондай-ақ, біздің қызметкерлер пәтерлерінде тұрғындарға арналған жеке заттарды жеткізе немесе жылжыта алмайды.