Қызмет көрсету салу туралы Жиі қойылатын сұрақтар
Тротуардағы орындықтарды неге күзде және қыста алып тастайсыз??
Біз қар отырғызуға және күрек алуға дайындық үшін осы орындықтарды алып тастауымыз керек. Әдетте, біз орындықтарды қазан айының соңына дейін қоюға тырысамыз. Біз көктемде қардың тоқтағанына және жердің құрғағанына сенімді болған кезде орындықтарды қайтарамыз.
Неліктен бізде жыл ішінде тексерістер көп болады?
Тексерулер әдетте Westbrook Housing-тің қол жетімді баспана бағдарламаларын қаржыландыруға көмектесетін мемлекеттік органдардан жүзеге асырылады. They want to make sure the buildings they finance are safe for tenants. Westbrook Housing also inspects all of its units once a year in order to be prepared for the additional inspections.
Бір нәрсені жөндеу қажет болғанда не болады?
Кішкентай жөндеу үлкен қиындық туғызбауы үшін техникалық қызмет көрсету бөлімімен тезірек байланысыңыз.
Егер бұл төтенше жағдай болмаса, шақыру 854-8202 or email workorders@westbrookhousing.org . Be sure to leave your name, пәтердің нөмірі және ғимараттың атауы, телефон нөмірі, сіздің қоңырауыңыздың себебі және егер сіз үйде болмасаңыз, жөндеу жұмыстарын жүргізу үшін сіздің қондырғыңызға кіруге рұқсат берсеңіз немесе бермесеңіз.
Егер бұл төтенше жағдай болса, шақыру 854-8202, 24 hours/ 7 days a week. Our answering service will take all the information and contact our on-call technician. Our technician will call you, please be sure to answer the phone to ensure prompt service.
Мен немесе менің отбасымның біреуі келтірген арнайы техникалық қызмет көрсету сұраныстары немесе шығындар үшін төлем аламын ба??
You may be charged a fee for some services or repairs. басыңыз Мұнда техникалық қызмет көрсету ақысының толық тізімі үшін.
Мен есеп беретін затты жөндеуге қанша уақыт қалды?
Әдетте біз жөндеуді а. Шегінде аяқтауға тырысамыз 14 day period. Occasionally outside vendors must perform the repair or we may need to order parts which may increase the time for repairs. Providing permission to enter your apartment when you are not home may help for a faster repair. Tenant caused damages may be assessed a төлем бөлшектер мен қызметтер үшін.
Қарлы бораннан кейін көлігімді жылжыту неге маңызды??
Westbrook тұрғын үйі қыста автотұрақтар мен тротуарларды қар мен мұздан таза ұстауға жауапты. Техникалық қызмет көрсету қызметкерлері автотұрақтар мен жаяу жүргіншілер жолын босатып, оларды қауіпсіз күйде ұстау үшін сіз көлігіңізді қашан жылжыту керектігі туралы нұсқауларды орындауыңыз керек.
Сіз көлігіңізді қозғалтпаған кезде, біз оны айнала жыртуымыз керек, the snow and ice left behind builds up and becomes hazardous for our residents. For the safety of all residents, Westbrook Housing өкінішке орай қозғалмаған кез келген көлікті сүйреп әкетуі керек, иесінің есебінен.
Неліктен пәтер кілттерін ауыстыру сонша ақша алады?
Your building and apartment keys are part of a Mastered Key System. Replacing keys in this system requires a locksmith service. Бар төлем плюс кілт құны(с) әрбір сұраныс үшін.
Мен көшіп келген кезде кепілдемемді қайтарып алуыма қалай сенімді бола аламын??
Пәтер сіз көшкен кездегі күйінде қалуы керек, with the exception of normal wear and tear. A Pre-Move Out Inspection will be scheduled two weeks prior to the date of your move. At this inspection, you will be given instructions based on the condition of your apartment and an estimate of the cost to you for damages and/or items you are unable to complete. Your security deposit or a letter explaining how your security deposit was used will be sent to your last known address within 30 days of your move out date. You can find more information about security deposits Мұнда.
Сіз кондиционерлерді қашан орнатасыз / алып тастайсыз?
Сіз кондиционерді 15 мамырдан бастап орнатуға жазылуды, содан кейін кондиционерді алып тастау үшін тағы бір кездесуді қазан айына дейін сұрай аласыз.. 15th. There is an жылдық төлем that includes the installation and the removal service for all residents using air conditioning. Do not attempt to install your air conditioner on your own without first contacting your property manager.
Техникалық қызмет көрсету қызметкерлері менің үлкен заттарымды қоқыс үйіне апара ала ма??
Уэстбрук тұрғын үйге техникалық қызмет көрсету бойынша мамандары сақтандыру полисінің шектеулеріне байланысты тұрғындарға жеке заттарын тастауға көмектесе алмайды. Теледидар сияқты үлкен заттарды тастайтын біреуді табуға тура келеді, матрацтар немесе жиһаз бөліктері. Сондай-ақ, біздің қызметкерлер пәтерлерінде тұрғындарға арналған жеке заттарды жеткізе немесе жылжыта алмайды.