Қызмет көрсету салу туралы Жиі қойылатын сұрақтар
Тротуардағы орындықтарды неге күзде және қыста алып тастайсыз??
Біз қар отырғызуға және күрек алуға дайындық үшін осы орындықтарды алып тастауымыз керек. Әдетте, біз орындықтарды қазан айының соңына дейін қоюға тырысамыз. Біз көктемде қардың тоқтағанына және жердің құрғағанына сенімді болған кезде орындықтарды қайтарамыз.
Неліктен бізде жыл ішінде тексерістер көп болады?
Тексерулер әдетте Westbrook Housing-тің қол жетімді баспана бағдарламаларын қаржыландыруға көмектесетін мемлекеттік органдардан жүзеге асырылады. Олар қаржыландыратын ғимараттардың жалға алушылар үшін қауіпсіз екендігіне көз жеткізгісі келеді. Уэстбрук тұрғын үйі қосымша тексерулерге дайын болу үшін оның барлық қондырғыларын жылына бір рет тексереді.
Бір нәрсені жөндеу қажет болғанда не болады?
Кішкентай жөндеу үлкен қиындық туғызбауы үшін техникалық қызмет көрсету бөлімімен тезірек байланысыңыз.
Егер бұл төтенше жағдай болмаса, шақыру 854-8202 немесе workorders@westbrookhousing.org электрондық поштасына жіберіңіз. Өз атыңызды қалдырыңыз, пәтердің нөмірі және ғимараттың атауы, телефон нөмірі, сіздің қоңырауыңыздың себебі және егер сіз үйде болмасаңыз, жөндеу жұмыстарын жүргізу үшін сіздің қондырғыңызға кіруге рұқсат берсеңіз немесе бермесеңіз.
Егер бұл төтенше жағдай болса, шақыру 854-8202 басыңыз 1 кез келген уақытта хабарлама кезінде, және сіз тұратын жеріңізді көрсетіңіз, сіздің телефон нөміріңіз және төтенше жағдай.
Мен немесе менің отбасымның біреуі келтірген арнайы техникалық қызмет көрсету сұраныстары немесе шығындар үшін төлем аламын ба??
Кейбір қызметтер немесе жөндеу үшін сізден ақы алынуы мүмкін. Басыңыз Мұнда техникалық қызмет көрсету ақысының толық тізімі үшін.
Мен есеп беретін затты жөндеуге қанша уақыт қалды?
Әдетте біз жөндеуді а. Шегінде аяқтауға тырысамыз 14 күн кезеңі. Кейде сыртта сатушылар жөндеу жұмыстарын жүргізуі керек немесе біз бөлшектерге тапсырыс беруіміз керек, бұл жөндеуге кететін уақытты көбейтеді. Үйде болмаған кезде пәтеріңізге кіруге рұқсат беру жылдам жөндеуге көмектесе алады. Жалгердің келтірген шығыны бағалануы мүмкін төлем бөлшектер мен қызметтер үшін.
Қарлы бораннан кейін көлігімді жылжыту неге маңызды??
Westbrook тұрғын үйі қыста автотұрақтар мен тротуарларды қар мен мұздан таза ұстауға жауапты. Техникалық қызмет көрсету қызметкерлері автотұрақтар мен жаяу жүргіншілер жолын босатып, оларды қауіпсіз күйде ұстау үшін сіз көлігіңізді қашан жылжыту керектігі туралы нұсқауларды орындауыңыз керек.
Сіз көлігіңізді қозғалтпаған кезде, біз оны айнала жыртуымыз керек, артта қалған қар мен мұз жиналып, біздің тұрғындар үшін қауіпті болады. Барлық тұрғындардың қауіпсіздігі үшін, Westbrook Housing өкінішке орай қозғалмаған кез келген көлікті сүйреп әкетуі керек, иесінің есебінен.
Неліктен пәтер кілттерін ауыстыру сонша ақша алады?
Сіздің ғимаратыңыз бен пәтерлеріңіздің кілттері игерілген кілт жүйесінің бөлігі болып табылады. Бұл жүйеде кілттерді ауыстыру үшін слесарь қызметі қажет. Бар төлем плюс кілт құны(с) әрбір сұраныс үшін.
Мен көшіп келген кезде кепілдемемді қайтарып алуыма қалай сенімді бола аламын??
Пәтер сіз көшкен кездегі күйінде қалуы керек, қалыпты тозуды қоспағанда. Көшіп кетуге дейінгі инспекция сіз көшетін күннен екі апта бұрын жоспарланады. Осы инспекцияда, Сізге сіздің пәтеріңіздің жағдайына және шығындарды және / немесе сіз аяқтай алмайтын заттардың құнын бағалауға негізделген нұсқаулар беріледі. Сіздің кепілдік салымыңыз немесе кепілдік салымның қалай қолданылғандығы туралы хат сіздің соңғы белгілі мекен-жайыңызға жіберіледі 30 сіздің шыққан күніңіз. Сіз депозиттер туралы қосымша ақпаратты таба аласыз Мұнда.
Сіз кондиционерлерді қашан орнатасыз / алып тастайсыз?
Сіз кондиционерді 15 мамырдан бастап орнатуға жазылуды, содан кейін кондиционерді алып тастау үшін тағы бір кездесуді қазан айына дейін сұрай аласыз.. 15мың Бар жылдық төлем оған қондырғы мен кондиционерді қолданатын барлық тұрғындарды шығару қызметі кіреді. Жылжымайтын мүлік жөніндегі менеджерге хабарласпай, кондиционерді өз бетіңізше орнатуға тырыспаңыз.
Техникалық қызмет көрсету қызметкерлері менің үлкен заттарымды қоқыс үйіне апара ала ма??
Уэстбрук тұрғын үйге техникалық қызмет көрсету бойынша мамандары сақтандыру полисінің шектеулеріне байланысты тұрғындарға жеке заттарын тастауға көмектесе алмайды. Теледидар сияқты үлкен заттарды тастайтын біреуді табуға тура келеді, матрацтар немесе жиһаз бөліктері. Сондай-ақ, біздің қызметкерлер пәтерлерінде тұрғындарға арналған жеке заттарды жеткізе немесе жылжыта алмайды.