Најчешће постављана питања о одржавање зграда
Зашто уклањате клупе на тротоару током јесени и зиме?
Морамо да уклонимо ове клупе да бисмо се припремили за орање снега и лопату. Типично, трудимо се да клупе одложимо до краја октобра. Клупе враћамо на пролеће када смо сигурни да је снег престао и да је терен сув.
Зашто имамо толико инспекција током године?
Инспекције обично долазе од владиних агенција које помажу у финансирању програма приступачног становања Вестброок Хоусинга. Они желе да буду сигурни да су зграде које финансирају безбедне за станаре. Вестброок Хоусинг такође једном годишње прегледа све своје јединице како би се припремио за додатне инспекције.
Шта се дешава када нешто треба да се поправи?
Обратите се сервису што је пре могуће како мале поправке не би постале велики проблем.
Да поставите радни налог, позив 854-8202 или емаил воркордерс@вестброокхоусинг.орг . Обавезно оставите своје име, број стана и назив зграде, број телефона, разлог вашег позива и ако дате или не дате дозволу да уђете у своју јединицу ради поправке ако нисте код куће.
Ако је хитан случај, позив 854-8202, 24 сати/ 7 дана у недељи. Наша секретарица ће узети све информације и контактирати нашег дежурног техничара. Наш техничар ће вас позвати, обавезно се јавите на телефон како бисте осигурали брзу услугу.
Да ли ћу бити наплаћен за посебне захтеве за одржавање или штету коју сам проузроковао ја или неко у мом домаћинству?
Можда ће вам бити наплаћена накнада за неке услуге или поправке. kliknite овде за комплетну листу трошкова одржавања.
Колико дуго пре него што се ставка коју пријавим поправи?
Обично покушавамо да завршимо поправке у року од једног дана 14 дневни период. Повремено спољни продавци морају да изврше поправку или ћемо можда морати да наручимо делове који могу да продуже време за поправке. Давање дозволе за улазак у ваш стан када нисте код куће може помоћи за бржу поправку. Штета коју је закупац проузроковао може се проценити а надокнада за делове и услуге.
Зашто је важно да померим ауто после снежне олује?
Вестброок Хоусинг је одговоран за одржавање паркинга и тротоара од снега и леда током зиме. Морате следити упутства о томе када да померите своје возило како би радници на одржавању могли да рашчисте паркинге и шеталишта и да их чувају.
Када не померите свој ауто, а ми морамо да га обилазимо, заостали снег и лед се накупљају и постају опасни за наше становнике. Ради безбедности свих становника, Вестброок Хоусинг мора нажалост вући свако возило које није померено, о трошку власника.
Зашто толико кошта замена кључева од стана и фобова?
Ваши кључеви од зграде и стана су део Мастеред Кеи/Фоб система. Замена кључева у овом систему захтева браварску услугу. Постоји надокнада плус цена кључа(и)/фоб(и) за сваки захтев.
Како да будем сигуран да ћу добити назад свој депозит када се преселим?
Стан треба оставити у истом стању као када сте се уселили, са изузетком нормалног хабања. Инспекција пре пресељења биће заказана две недеље пре датума вашег пресељења. На овој инспекцији, добићете упутства на основу стања вашег стана и процену трошкова за штету и/или ставке које нисте у могућности да довршите. Ваш сигурносни депозит или писмо у којем се објашњава како је ваш сигурносни депозит коришћен биће послат на вашу последњу познату адресу 30 дана од датума вашег исељења. Можете пронаћи више информација о депозитима овде.
Када постављате / уклањате клима уређаје?
Дозвољени су само подни модели клима уређаја. Клима уређаји се могу инсталирати од 15. маја и морају се уклонити до октобра. 15тх. Одржавање може да угради ваш клима уређај ако желите - постоји Годишња накнада што укључује уградњу и демонтажу клима уређаја.
Може ли особље за одржавање да однесе моје велике ствари на депонију?
Техничари за одржавање Вестброок Хоусинга нису у могућности да помогну становницима да одложе своје личне ствари због ограничења полисе осигурања. Мораћете да нађете некога ко ће одложити велике предмете као што су телевизори, душеци или комади намештаја. Такође, наше особље не може да испоручи или премести личне ствари за становнике у њиховим становима.