Најчешће постављана питања о одржавање зграда
Зашто уклањате клупе на тротоару током јесени и зиме?
Морамо да уклонимо ове клупе да бисмо се припремили за орање снега и лопату. Типично, трудимо се да клупе одложимо до краја октобра. Клупе враћамо на пролеће када смо сигурни да је снег престао и да је терен сув.
Зашто имамо толико инспекција током године?
Инспекције обично долазе од владиних агенција које помажу у финансирању програма приступачног становања Вестброок Хоусинга. Они желе да буду сигурни да су зграде које финансирају безбедне за станаре. Вестброок Хоусинг такође прегледа све своје јединице једном годишње како би се припремио за додатне инспекције.
Шта се дешава када нешто треба да се поправи?
Обратите се сервису што је пре могуће како мале поправке не би постале велики проблем.
Ако није хитан случај, позив 854-8202 или емаил воркордерс@вестброокхоусинг.орг. Обавезно оставите своје име, број стана и назив зграде, број телефона, разлог вашег позива и ако дате или не дате дозволу да уђете у своју јединицу ради поправке ако нисте код куће.
Ако је хитан случај, позив 854-8202 притисните 1 у било ком тренутку током поруке, и наведите где живите, ваш број телефона и хитну помоћ.
Да ли ћу бити наплаћен за посебне захтеве за одржавање или штету коју сам проузроковао ја или неко у мом домаћинству?
Можда ће вам бити наплаћена накнада за неке услуге или поправке. Кликните овде за комплетну листу трошкова одржавања.
Колико дуго пре него што се ставка коју пријавим поправи?
Обично покушавамо да завршимо поправке у року од једног дана 14 дневни период. Повремено спољни продавци морају да изврше поправку или ћемо можда морати да наручимо делове који могу да продуже време поправке. Давање дозволе за улазак у ваш стан када нисте код куће може помоћи за бржу поправку. Штета коју је закупац проузроковао може се проценити а надокнада за делове и услуге.
Зашто је важно да померим ауто после снежне олује?
Вестброок Хоусинг је одговоран за одржавање паркинга и тротоара од снега и леда током зиме. Морате следити упутства о томе када да померите своје возило како би радници на одржавању могли да рашчисте паркинге и шеталишта и да их чувају.
Када не померите свој ауто, а ми морамо да га обилазимо, заостали снег и лед се накупљају и постају опасни за наше становнике. Ради безбедности свих становника, Вестброок Хоусинг мора нажалост вући свако возило које није померено, о трошку власника.
Зашто толико кошта замена кључева од стана?
Кључеви ваше зграде и стана су део Мастеред Кеи система. Замена кључева у овом систему захтева браварску услугу. Постоји надокнада плус цена кључа(и) за сваки захтев.
Како да будем сигуран да ћу добити назад свој депозит када се преселим?
Стан треба оставити у истом стању као када сте се уселили, са изузетком нормалног хабања. Инспекција пре пресељења биће заказана две недеље пре датума вашег пресељења. На овој инспекцији, добићете упутства на основу стања вашег стана и процену трошкова за штету и/или ставке које нисте у могућности да довршите. Ваш сигурносни депозит или писмо у којем се објашњава како је ваш сигурносни депозит коришћен биће послат на вашу последњу познату адресу 30 дана од датума вашег исељења. Можете пронаћи више информација о депозитима овде.
Када постављате / уклањате клима уређаје?
Можете затражити термин за инсталирање клима уређаја почевши од 15. маја, а затим још један термин за уклањање клима уређаја до октобра. 15тх. Тамо је Годишња накнада што укључује услугу монтаже и уклањања за све станаре који користе клима уређај. Не покушавајте сами да инсталирате свој клима уређај, а да претходно нисте контактирали свог управника некретнине.
Може ли особље за одржавање да однесе моје велике ствари на депонију?
Техничари за одржавање Вестброок Хоусинга нису у могућности да помогну становницима да одложе своје личне ствари због ограничења полисе осигурања. Мораћете да нађете некога ко ће одложити велике предмете као што су телевизори, душеци или комади намештаја. Такође, наше особље не може да испоручи или премести личне ствари за становнике у њиховим становима.