Συχνές Ερωτήσεις για τη συντήρηση του κτιρίου
Γιατί αφαιρείτε τα παγκάκια του πεζοδρομίου κατά τη διάρκεια του φθινοπώρου και του χειμώνα?
Πρέπει να αφαιρέσουμε αυτούς τους πάγκους για να προετοιμαστούμε για το όργωμα χιονιού και το φτυάρι. Τυπικά, προσπαθούμε να αφήσουμε τους πάγκους μέχρι τα τέλη Οκτωβρίου. Επιστρέφουμε τους πάγκους την άνοιξη όταν είμαστε σίγουροι ότι το χιόνι έχει σταματήσει και οι χώροι είναι στεγνοί.
Γιατί έχουμε τόσες επιθεωρήσεις μέσα στη χρονιά?
Οι επιθεωρήσεις προέρχονται συνήθως από κρατικούς φορείς που βοηθούν στη χρηματοδότηση των προγραμμάτων προσιτής στέγασης της Westbrook Housing. Θέλουν να διασφαλίσουν ότι τα κτίρια που χρηματοδοτούν είναι ασφαλή για τους ενοικιαστές. Η Westbrook Housing επιθεωρεί επίσης όλες τις μονάδες της μία φορά το χρόνο προκειμένου να είναι προετοιμασμένη για τις πρόσθετες επιθεωρήσεις.
Τι συμβαίνει όταν κάτι πρέπει να επισκευαστεί?
Επικοινωνήστε με τη συντήρηση το συντομότερο δυνατό, ώστε οι μικρές επισκευές να μην γίνουν μεγάλα προβλήματα.
Αν δεν είναι έκτακτη ανάγκη, κλήση 854-8202 ή στείλτε email στο workorders@westbrookhousing.org . Φροντίστε να αφήσετε το όνομά σας, αριθμός διαμερίσματος και όνομα κτιρίου, τηλέφωνο, ο λόγος για την κλήση σας και εάν παρέχετε ή δεν παρέχετε άδεια να εισέλθετε στη μονάδα σας για να εκτελέσετε την επισκευή εάν δεν είστε σπίτι.
Αν είναι έκτακτη ανάγκη, κλήση 854-8202, 24 ώρες/ 7 ημέρες την εβδομάδα. Η υπηρεσία τηλεφωνητή μας θα λάβει όλες τις πληροφορίες και θα επικοινωνήσει με τον τεχνικό μας. Ο τεχνικός μας θα σας καλέσει, βεβαιωθείτε ότι έχετε απαντήσει στο τηλέφωνο για να διασφαλίσετε την άμεση εξυπηρέτηση.
Θα χρεωθώ για ειδικά αιτήματα συντήρησης ή ζημιές που προκλήθηκαν από εμένα ή από κάποιον στο νοικοκυριό μου?
Μπορεί να χρεωθείτε με χρέωση για ορισμένες υπηρεσίες ή επισκευές. Κάντε κλικ εδώ για μια πλήρη λίστα τελών συντήρησης.
Πόσο καιρό πριν επισκευαστεί το στοιχείο που αναφέρω?
Συνήθως προσπαθούμε να ολοκληρώσουμε τις επισκευές εντός α 14 περίοδος ημέρας. Περιστασιακά οι εξωτερικοί πωλητές πρέπει να πραγματοποιήσουν την επισκευή ή μπορεί να χρειαστεί να παραγγείλουμε ανταλλακτικά που μπορεί να αυξήσουν τον χρόνο για επισκευές. Η παροχή άδειας για να εισέλθετε στο διαμέρισμά σας όταν δεν είστε στο σπίτι μπορεί να βοηθήσει στην ταχύτερη επισκευή. Οι ζημίες που προκαλούνται από τον ενοικιαστή μπορούν να εκτιμηθούν α αμοιβή για ανταλλακτικά και υπηρεσίες.
Γιατί είναι σημαντικό να μετακινώ το αυτοκίνητό μου μετά από μια χιονοθύελλα?
Η Westbrook Housing είναι υπεύθυνη για τη διατήρηση των χώρων στάθμευσης και των πεζοδρομίων καθαρά από χιόνι και πάγο κατά τη διάρκεια του χειμώνα. Πρέπει να ακολουθείτε τις οδηγίες σχετικά με το πότε πρέπει να μετακινήσετε το όχημά σας, ώστε οι συνεργάτες συντήρησης να μπορούν να καθαρίσουν τους χώρους στάθμευσης και τους διαδρόμους και να τους κρατήσουν ασφαλείς.
Όταν δεν μετακινείτε το αυτοκίνητό σας και πρέπει να το οργώνουμε, το χιόνι και ο πάγος που μένουν πίσω συσσωρεύονται και γίνονται επικίνδυνοι για τους κατοίκους μας. Για την ασφάλεια όλων των κατοίκων, Η Westbrook Housing πρέπει δυστυχώς να ρυμουλκήσει οποιοδήποτε όχημα δεν μετακινείται, με έξοδα του ιδιοκτήτη.
Γιατί κοστίζει τόσο πολύ η αντικατάσταση των κλειδιών του διαμερίσματος?
Τα κλειδιά του κτιρίου και του διαμερίσματός σας αποτελούν μέρος ενός Mastered Key System. Η αντικατάσταση των κλειδιών σε αυτό το σύστημα απαιτεί υπηρεσία κλειδαρά. Υπάρχει ένα αμοιβή συν το κόστος του κλειδιού(μικρό) για κάθε αίτημα.
Πώς μπορώ να βεβαιωθώ ότι θα λάβω την προκαταβολή ασφαλείας όταν μετακομίσω?
Το διαμέρισμα πρέπει να παραμείνει στην ίδια κατάσταση όπως όταν μετακομίσατε, με εξαίρεση την κανονική φθορά. Μια επιθεώρηση πριν από τη μετακόμιση θα προγραμματιστεί δύο εβδομάδες πριν από την ημερομηνία της μετακόμισής σας. Σε αυτή την επιθεώρηση, θα σας δοθούν οδηγίες με βάση την κατάσταση του διαμερίσματός σας και μια εκτίμηση του κόστους για εσάς για ζημιές και/ή αντικείμενα που δεν μπορείτε να ολοκληρώσετε. Η κατάθεσή σας ασφαλείας ή μια επιστολή που εξηγεί πώς χρησιμοποιήθηκε η κατάθεσή σας θα σταλεί στην τελευταία γνωστή διεύθυνσή σας εντός 30 ημέρες από την ημερομηνία μετακόμισής σας. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις καταθέσεις ασφαλείας εδώ.
Πότε εγκαθιστάτε/ αφαιρείτε τα κλιματιστικά?
Μπορείτε να ζητήσετε ένα ραντεβού για την εγκατάσταση του κλιματιστικού σας από τις 15 Μαΐου και στη συνέχεια ένα άλλο ραντεβού για την αφαίρεση του κλιματιστικού σας έως τον Οκτώβριο. 15ου. Υπάρχει ένα ετήσια αμοιβή που περιλαμβάνει την εγκατάσταση και την υπηρεσία απομάκρυνσης για όλους τους κατοίκους που χρησιμοποιούν κλιματισμό. Μην επιχειρήσετε να εγκαταστήσετε μόνοι σας το κλιματιστικό σας χωρίς πρώτα να επικοινωνήσετε με τον διαχειριστή του ακινήτου σας.
Μπορεί το προσωπικό συντήρησης να μεταφέρει τα μεγάλα υπάρχοντά μου στη χωματερή?
Οι τεχνικοί συντήρησης του Westbrook Housing δεν μπορούν να βοηθήσουν τους κατοίκους να απορρίψουν τα προσωπικά τους αντικείμενα λόγω περιορισμών στο ασφαλιστικό συμβόλαιο. Θα πρέπει να βρείτε κάποιον να πετάξει μεγάλα αντικείμενα όπως τηλεοράσεις, στρώματα ή έπιπλα. Επίσης, Το προσωπικό μας δεν μπορεί να παραδώσει ή να μετακινήσει προσωπικά αντικείμενα για τους κατοίκους στα διαμερίσματά τους.