سوالات در مورد ساختمان نگهداری و پاسخهای متداول

چرا شما میز پیاده رو در طول پاییز و زمستان حذف?
ما نیاز به حذف این نیمکت برای آماده شدن برای شخم برف و پارو. معمولا, ما سعی می کنیم برای دریافت نیمکت دور توسط اواخر اکتبر قرار داده. ما بازگشت به میز در بهار زمانی که ما مطمئن برف متوقف شده است هستید و زمینه خشک.

چرا ما در طول سال بسیاری از بازرسی?
بازرسی معمولا از سازمان های دولتی که برنامه های مسکن مقرون به صرفه کمک به صندوق وستبروک مسکن. They want to make sure the buildings they finance are safe for tenants. Westbrook Housing also inspects all of its units once a year in order to be prepared for the additional inspections.

زمانی که چیزی نیاز به تعمیر دارد چه اتفاقی می افتد?
تعمیر و نگهداری تماس در اسرع وقت تعمیرات آنقدر کوچک مشکلات بزرگ تبدیل شده است.

اگر یک وضعیت اضطراری نیست, دعوت 854-8202 or email workorders@westbrookhousing.org . Be sure to leave your name, تعداد آپارتمان و نام ساختمان, شماره تلفن, دلیل پاسخ خود را و اگر شما انجام و یا اجازه ورود به واحد خود را به انجام تعمیر اگر شما در خانه نمی فراهم نیست.

اگر آن یک اورژانس است, دعوت 854-8202, 24 hours/ 7 days a week. Our answering service will take all the information and contact our on-call technician. Our technician will call you, please be sure to answer the phone to ensure prompt service.

آیا من برای درخواست تعمیر و نگهداری خاص یا خسارات ناشی از من یا کسی که در خانواده من به اتهام?
You may be charged a fee for some services or repairs. کلیک اینجا برای یک لیست کامل از هزینه نگهداری.

چه مدت قبل از مورد من گزارش را تعمیر کرده است?
به طور معمول ما سعی می کنیم برای تکمیل تعمیرات در یک 14 day period. Occasionally outside vendors must perform the repair or we may need to order parts which may increase the time for repairs. Providing permission to enter your apartment when you are not home may help for a faster repair. Tenant caused damages may be assessed a پرداخت برای قطعات و خدمات.

چرا مهم است به حرکت ماشین من پس از یک طوفان برف?
وستبروک مسکن مسئول نگهداری پارکینگ ها و پیاده رو روشن برف و یخ در زمستان است. شما باید در مورد زمانی که جهت به حرکت وسیله نقلیه خود را دنبال میکنیم تا کارگران تعمیر و نگهداری می پارکینگ و گردشگاهها روشن و ایمن نگه داشتن آنها.

هنگامی که شما اتومبیل خود را حرکت نمی کند و ما باید به شخم زدن در اطراف آن, برف و یخ را پشت سر گذاشت ساخته شده و برای ساکنان ما خطرناک می شود. For the safety of all residents, وستبروک مسکن باید متاسفانه دو هر وسیله نقلیه است که نقل مکان کرد, با هزینه مالک.

چرا هزینه بسیار زیادی برای دریافت کلید آپارتمان جایگزین?
ساخت و ساز و آپارتمان بحال کلیدهای خود را بخشی از یک سیستم کلیدی تسلط. Replacing keys in this system requires a locksmith service. وجود دارد پرداخت به علاوه هزینه های کلید(بازدید کنندگان) برای هر درخواست.

چگونه می توانم مطمئن شوم امنیت بازگشت سپرده من وقتی که من حرکت?
آپارتمان باید در شرایط یکسان به سمت چپ زمانی که شما نقل مکان کرد در, with the exception of normal wear and tear. A Pre-Move Out Inspection will be scheduled two weeks prior to the date of your move. At this inspection, you will be given instructions based on the condition of your apartment and an estimate of the cost to you for damages and/or items you are unable to complete. Your security deposit or a letter explaining how your security deposit was used will be sent to your last known address within 30 days of your move out date. You can find more information about security deposits اینجا.

هنگامی که آیا شما نصب / حذف سیستم های تهویه مطبوع?
شما ممکن است یک وقت ملاقات به تهویه مطبوع خود را درخواست آغاز نصب شده بر روی مه 15 و پس از آن ملاقات دیگری به تهویه مطبوع خود را حذف شده توسط اکتبر. 15هفتم. There is an هزینه سالانه that includes the installation and the removal service for all residents using air conditioning. Do not attempt to install your air conditioner on your own without first contacting your property manager.

آیا می توانم پرسنل تعمیر و نگهداری وسایل را بزرگ من به روگرفت?
تکنسین های تعمیر و نگهداری وستبروک مسکن به دلیل محدودیت های بیمه می توانند برای کمک به ساکنان دور از وسایل شخصی خود را نمی. شما باید برای پیدا کردن کسی به دور از اقلام بزرگ مانند تلویزیون, تشک و یا قطعه از مبلمان. همچنین, کارکنان ما نمی تواند و یا تحویل به حرکت وسایل شخصی برای ساکنان در آپارتمان خود.