Domande frequenti sulla costruzione manutenzione

Perché rimuovi le panchine dal marciapiede durante l'autunno e l'inverno?
Dobbiamo rimuovere queste panchine per prepararci allo spazzaneve e alla spalatura. Tipicamente, cerchiamo di mettere via le panchine entro la fine di ottobre. Ritorniamo sulle panchine in primavera quando siamo sicuri che la neve abbia smesso e che il terreno sia asciutto.

Perché abbiamo così tante ispezioni durante l'anno??
Le ispezioni provengono solitamente da agenzie governative che aiutano a finanziare i programmi di alloggi a prezzi accessibili di Westbrook Housing. Vogliono assicurarsi che gli edifici che finanziano siano sicuri per gli inquilini. Westbrook Housing ispeziona inoltre tutte le sue unità una volta all'anno per essere preparata alle ispezioni aggiuntive.

Cosa succede quando qualcosa deve essere riparato?
Contatta la manutenzione il prima possibile, così le piccole riparazioni non diventeranno grossi problemi.

Per effettuare un ordine di lavoro, chiamata 854-8202 o inviare un'e-mail a workorders@westbrookhousing.org . Assicurati di lasciare il tuo nome, numero dell'appartamento e nome dell'edificio, numero di telefono, il motivo della chiamata e se fornisci o meno il permesso di entrare nell'unità per eseguire la riparazione se non sei a casa.

Se è un'emergenza, chiamata 854-8202, 24 ore/ 7 giorni alla settimana. La nostra segreteria telefonica prenderà tutte le informazioni e contatterà il nostro tecnico di guardia. Un nostro tecnico ti chiamerà, assicurati di rispondere al telefono per garantire un servizio rapido.

Mi verranno addebitati eventuali richieste di manutenzione speciale o danni causati da me o da qualcuno della mia famiglia??
Potrebbero esserti addebitati dei costi per alcuni servizi o riparazioni. Clic Qui per un elenco completo delle spese di manutenzione.

Quanto tempo occorre prima che l'articolo segnalato venga riparato?
In genere cerchiamo di completare le riparazioni entro un 14 periodo diurno. Occasionalmente la riparazione deve essere eseguita da fornitori esterni oppure potremmo dover ordinare parti di ricambio, il che potrebbe allungare i tempi di riparazione. Fornire il permesso di entrare nel tuo appartamento quando non sei a casa può aiutare a velocizzare le riparazioni. I danni causati dall'inquilino possono essere valutati a tassa per parti e servizi.

Perché è importante spostare l'auto dopo una tempesta di neve?
Westbrook Housing è responsabile di mantenere i parcheggi e i marciapiedi liberi da neve e ghiaccio durante l'inverno. È necessario seguire le indicazioni su quando spostare il veicolo in modo che gli addetti alla manutenzione possano liberare parcheggi e passaggi pedonali e tenerli al sicuro.

Quando non muovi la macchina e dobbiamo ararla intorno, la neve e il ghiaccio lasciati alle spalle si accumulano e diventano pericolosi per i nostri residenti. Per la sicurezza di tutti i residenti, Purtroppo la Westbrook Housing deve trainare qualsiasi veicolo che non viene spostato, a spese del proprietario.

Perché costa così tanto sostituire le chiavi e i portachiavi dell'appartamento??
Le chiavi e i telecomandi del tuo edificio e appartamento fanno parte di un sistema di chiavi/telecomandi masterizzato. La sostituzione delle chiavi in ​​questo sistema richiede un servizio di fabbro. C'è un tassa più il costo della chiave(S)/portachiavi(S) per ogni richiesta.

Come posso essere sicuro che mi verrà restituito il deposito cauzionale quando mi trasferisco??
L'appartamento dovrà essere lasciato nelle stesse condizioni in cui vi siete trasferiti, ad eccezione della normale usura. Un'ispezione pre-trasloco sarà programmata due settimane prima della data del trasloco. A questa ispezione, ti verranno fornite istruzioni in base alle condizioni del tuo appartamento e una stima del costo a tuo carico per danni e/o cose che non riesci a portare a termine. Il tuo deposito cauzionale o una lettera che spiega come è stato utilizzato il tuo deposito cauzionale verrà inviato al tuo ultimo indirizzo conosciuto entro 30 giorni dalla data di partenza. Puoi trovare maggiori informazioni sui depositi cauzionali Qui.

Quando installare/rimuovere i condizionatori d'aria?
Sono ammessi solo condizionatori modello da pavimento. I condizionatori potranno essere installati a partire dal 15 maggio e dovranno essere rimossi entro ottobre. 15th. Se lo desideri, la manutenzione può installare il tuo condizionatore d'aria: è disponibile un quota annuale che comprende l'installazione e la rimozione del condizionatore.

Il personale addetto alla manutenzione può portare le mie cose più grandi nella discarica??
I tecnici addetti alla manutenzione di Westbrook Housing non sono in grado di aiutare i residenti a smaltire i loro oggetti personali a causa delle restrizioni della polizza assicurativa. Dovrai trovare qualcuno che smaltisca oggetti di grandi dimensioni come i televisori, materassi o mobili. Anche, il nostro personale non può consegnare o spostare oggetti personali dei residenti nei loro appartamenti.