Questões sobre a construção de Manutenção Perguntas Frequentes

Por que você remova os bancos de calçada durante o outono e inverno?
Precisamos remover esses bancos para se preparar para a neve que ara e que trabalha com pá. Tipicamente, nós tentar obter os bancos arrumar no final de outubro. Nós devolver os bancos na primavera, quando temos certeza de que a neve parou e os jardins estão secos.

Por que temos tantas inspeções durante o ano?
As inspecções são geralmente de agências governamentais que os programas de habitação a preços acessíveis de ajudar a financiar Westbrook Habitação. Eles querem ter certeza de que os edifícios que financiam são seguros para os inquilinos. A Westbrook Housing também inspeciona todas as suas unidades uma vez por ano, a fim de estar preparada para as inspeções adicionais.

O que acontece quando algo precisa ser reparado?
Contactar manutenção o mais rapidamente possível, para pequenos reparos não se tornem grandes problemas.

Para fazer uma ordem de serviço, chamada 854-8202 ou envie um e-mail para workorders@westbrookhousing.org . Certifique-se de deixar seu nome, número do apartamento eo nome do edifício, número de telefone, a razão para a sua chamada e se você faz ou não fornecer permissão para entrar a sua unidade para realizar o reparo, se você não está em casa.

Se for uma emergência, chamada 854-8202, 24 horas/ 7 dias por semana. Nosso serviço de atendimento pegará todas as informações e entrará em contato com nosso técnico de plantão. Nosso técnico ligará para você, certifique-se de atender o telefone para garantir um atendimento rápido.

Serei cobrado por solicitações de manutenção especiais ou danos causados ​​por mim ou por alguém em minha casa?
Poderá ser cobrada uma taxa por alguns serviços ou reparos. Clique Aqui Para obter uma lista completa das taxas de manutenção.

Quanto tempo antes do item I relatório é reparada?
Normalmente nós tentamos realizar reparos dentro de um 14 período do dia. Ocasionalmente, fornecedores externos devem realizar o reparo ou podemos precisar encomendar peças, o que pode aumentar o tempo para reparos. Fornecer permissão para entrar em seu apartamento quando você não estiver em casa pode ajudar a um reparo mais rápido. Os danos causados ​​pelo inquilino podem ser avaliados como taxa para peças e serviços.

Por que é importante para mover o meu carro depois de uma tempestade de neve?
Westbrook Habitação é responsável por manter estacionamentos e calçadas claras de neve e gelo durante o inverno. Você deve seguir as instruções sobre quando mover o veículo para que os trabalhadores de manutenção pode limpar estacionamentos e calçadas e mantê-los seguros.

Quando você não mover seu carro e temos de arar em torno dele, a neve eo gelo deixado para trás se acumula e se torna perigoso para os nossos residentes. Para a segurança de todos os moradores, Westbrook Habitação deve lamentavelmente rebocar qualquer veículo que não é movido, a expensas do proprietário.

Por que custa tanto substituir as chaves e controles remotos do apartamento?
As chaves e porta-chaves do seu prédio e apartamento fazem parte de um sistema Mastered Key/Fob. A substituição de chaves neste sistema requer um serviço de chaveiro. Existe um taxa mais o custo da chave(s)/chaveiro(s) para cada solicitação.

Como posso ter certeza que eu vou buscar o meu depósito de segurança de volta quando eu passar?
O apartamento deve ser deixado na mesma condição como quando você se mudou, com exceção do desgaste normal. Uma inspeção pré-mudança será agendada duas semanas antes da data de sua mudança. Nesta inspeção, você receberá instruções com base nas condições do seu apartamento e uma estimativa do custo por danos e/ou itens que você não conseguir concluir. Seu depósito de segurança ou uma carta explicando como seu depósito de segurança foi usado será enviado para seu último endereço conhecido dentro de 30 dias da data da sua mudança. Você pode encontrar mais informações sobre depósitos de segurança Aqui.

Quando você instalar / remover os condicionadores de ar?
Somente aparelhos de ar condicionado modelo de piso são permitidos. Os aparelhos de ar condicionado poderão ser instalados a partir de 15 de maio e deverão ser removidos até outubro. 15th. A manutenção pode instalar o seu ar condicionado se desejar - há um taxa anual que inclui a instalação e a remoção do ar condicionado.

Pessoal de manutenção pode levar os meus grandes pertences para o despejo?
Técnicos de manutenção Westbrook habitação não são capazes de ajudar os moradores dispor dos seus bens pessoais devido a restrições de apólices de seguros. Você terá que encontrar alguém para dispor de grandes itens, como televisores, colchões ou peças de mobiliário. Também, nossa equipe não pode entregar ou mover itens pessoais para residentes em seus apartamentos.