Häufig gestellte Fragen zu Gebäudeunterhalt
Warum entfernt man im Herbst und Winter die Gehsteigbänke??
Wir müssen diese Bänke entfernen, um das Schneeräumen und -schaufeln vorzubereiten. Typischerweise, Wir versuchen, die Bänke bis Ende Oktober wegzuräumen. Wir geben die Bänke im Frühjahr zurück, wenn wir sicher sind, dass es nicht mehr schneit und das Gelände trocken ist.
Warum haben wir im Laufe des Jahres so viele Inspektionen??
Die Inspektionen werden in der Regel von Regierungsbehörden durchgeführt, die bei der Finanzierung der bezahlbaren Wohnprogramme von Westbrook Housing helfen. Sie wollen sicherstellen, dass die von ihnen finanzierten Gebäude für die Mieter sicher sind. Westbrook Housing inspiziert außerdem alle seine Einheiten einmal im Jahr, um auf die zusätzlichen Inspektionen vorbereitet zu sein.
Was passiert, wenn etwas repariert werden muss??
Wenden Sie sich so schnell wie möglich an den Kundendienst, damit kleine Reparaturen nicht zu großen Problemen werden.
Wenn es kein Notfall ist, Anruf 854-8202 oder senden Sie eine E-Mail an workorders@westbrookhousing.org. Hinterlassen Sie unbedingt Ihren Namen, Wohnungsnummer und Gebäudename, Telefonnummer, den Grund Ihres Anrufs und ob Sie uns die Erlaubnis geben, Ihr Gerät zu betreten, um die Reparatur durchzuführen, wenn Sie nicht zu Hause sind.
Wenn es ein Notfall ist, Anruf 854-8202 Drücken Sie 1 jederzeit während der Nachricht, und geben Sie an, wo Sie wohnen, Ihre Telefonnummer und Ihren Notfall.
Werden mir besondere Wartungswünsche oder Schäden in Rechnung gestellt, die von mir oder jemandem in meinem Haushalt verursacht werden??
Für einige Dienstleistungen oder Reparaturen können Ihnen Gebühren in Rechnung gestellt werden. Klicken Hier Eine vollständige Liste der Wartungsgebühren finden Sie hier.
Wie lange dauert es, bis der von mir gemeldete Artikel repariert ist??
In der Regel versuchen wir, Reparaturen innerhalb einer Woche abzuschließen 14 Tageszeitraum. Gelegentlich müssen externe Anbieter die Reparatur durchführen oder wir müssen möglicherweise Teile bestellen, was die Reparaturzeit verlängern kann. Wenn Sie die Erlaubnis erteilen, Ihre Wohnung zu betreten, wenn Sie nicht zu Hause sind, kann dies zu einer schnelleren Reparatur beitragen. Der vom Mieter verursachte Schaden kann a Gebühr für Ersatzteile und Dienstleistungen.
Warum ist es wichtig, mein Auto nach einem Schneesturm zu bewegen??
Westbrook Housing ist dafür verantwortlich, Parkplätze und Gehwege im Winter schnee- und eisfrei zu halten. Sie müssen die Anweisungen zum Zeitpunkt des Transports Ihres Fahrzeugs befolgen, damit das Wartungspersonal Parkplätze und Gehwege räumen und für deren Sicherheit sorgen kann.
Wenn Sie Ihr Auto nicht bewegen und wir darum herumpflügen müssen, Der zurückbleibende Schnee und das Eis sammeln sich an und werden gefährlich für unsere Bewohner. Zur Sicherheit aller Bewohner, Westbrook Housing muss leider jedes Fahrzeug abschleppen, das nicht bewegt wird, auf Kosten des Eigentümers.
Warum kostet der Austausch von Wohnungsschlüsseln so viel??
Ihre Gebäude- und Wohnungsschlüssel sind Teil eines Mastered-Key-Systems. Der Austausch von Schlüsseln in diesem System erfordert einen Schlüsseldienst. Da ist ein Gebühr zuzüglich der Kosten für den Schlüssel(s) für jede Anfrage.
Wie stelle ich sicher, dass ich meine Kaution bei einem Umzug zurückbekomme??
Die Wohnung sollte in demselben Zustand hinterlassen werden, in dem sie eingezogen ist, mit Ausnahme normaler Abnutzung. Eine Inspektion vor dem Auszug wird zwei Wochen vor dem Datum Ihres Umzugs geplant. Bei dieser Inspektion, Sie erhalten Anweisungen zum Zustand Ihrer Wohnung und einen Kostenvoranschlag für Schäden und/oder Dinge, die Sie nicht erledigen können. Ihre Kaution oder ein Schreiben, in dem erläutert wird, wie Ihre Kaution verwendet wurde, wird an Ihre letzte bekannte Adresse gesendet 30 Tage nach Ihrem Auszugsdatum. Weitere Informationen zur Kaution finden Sie hier Hier.
Wann installieren/entfernen Sie Klimaanlagen??
Sie können einen Termin vereinbaren, um Ihre Klimaanlage ab dem 15. Mai installieren zu lassen, und dann einen weiteren Termin vereinbaren, um Ihre Klimaanlage bis Oktober entfernen zu lassen. 15Th. Da ist ein Jahresgebühr Dazu gehört der Installations- und Demontageservice für alle Bewohner, die eine Klimaanlage nutzen. Versuchen Sie nicht, Ihre Klimaanlage selbst zu installieren, ohne vorher Ihren Hausverwalter zu kontaktieren.
Kann das Wartungspersonal meine großen Sachen zur Mülldeponie bringen??
Aufgrund von Versicherungsbeschränkungen können die Wartungstechniker von Westbrook Housing den Bewohnern nicht bei der Entsorgung ihrer persönlichen Gegenstände helfen. Sie müssen jemanden finden, der große Gegenstände wie Fernseher entsorgt, Matratzen oder Möbelstücke. Auch, Unsere Mitarbeiter können den Bewohnern in ihren Wohnungen keine persönlichen Gegenstände liefern oder bewegen.