Häufig gestellte Fragen zu Gebäudeunterhalt
Warum entfernt man im Herbst und Winter die Gehsteigbänke??
Wir müssen diese Bänke entfernen, um das Schneeräumen und -schaufeln vorzubereiten. Typischerweise, Wir versuchen, die Bänke bis Ende Oktober wegzuräumen. Wir geben die Bänke im Frühjahr zurück, wenn wir sicher sind, dass es nicht mehr schneit und das Gelände trocken ist.
Warum haben wir im Laufe des Jahres so viele Inspektionen??
Die Inspektionen werden in der Regel von Regierungsbehörden durchgeführt, die bei der Finanzierung der bezahlbaren Wohnprogramme von Westbrook Housing helfen. They want to make sure the buildings they finance are safe for tenants. Westbrook Housing also inspects all of its units once a year in order to be prepared for the additional inspections.
Was passiert, wenn etwas repariert werden muss??
Wenden Sie sich so schnell wie möglich an den Kundendienst, damit kleine Reparaturen nicht zu großen Problemen werden.
Wenn es kein Notfall ist, Anruf 854-8202 or email workorders@westbrookhousing.org . Be sure to leave your name, Wohnungsnummer und Gebäudename, Telefonnummer, den Grund Ihres Anrufs und ob Sie uns die Erlaubnis geben, Ihr Gerät zu betreten, um die Reparatur durchzuführen, wenn Sie nicht zu Hause sind.
Wenn es ein Notfall ist, Anruf 854-8202, 24 hours/ 7 days a week. Our answering service will take all the information and contact our on-call technician. Our technician will call you, please be sure to answer the phone to ensure prompt service.
Werden mir besondere Wartungswünsche oder Schäden in Rechnung gestellt, die von mir oder jemandem in meinem Haushalt verursacht werden??
You may be charged a fee for some services or repairs. Klicken Hier Eine vollständige Liste der Wartungsgebühren finden Sie hier.
Wie lange dauert es, bis der von mir gemeldete Artikel repariert ist??
In der Regel versuchen wir, Reparaturen innerhalb einer Woche abzuschließen 14 day period. Occasionally outside vendors must perform the repair or we may need to order parts which may increase the time for repairs. Providing permission to enter your apartment when you are not home may help for a faster repair. Tenant caused damages may be assessed a Gebühr für Ersatzteile und Dienstleistungen.
Warum ist es wichtig, mein Auto nach einem Schneesturm zu bewegen??
Westbrook Housing ist dafür verantwortlich, Parkplätze und Gehwege im Winter schnee- und eisfrei zu halten. Sie müssen die Anweisungen zum Zeitpunkt des Transports Ihres Fahrzeugs befolgen, damit das Wartungspersonal Parkplätze und Gehwege räumen und für deren Sicherheit sorgen kann.
Wenn Sie Ihr Auto nicht bewegen und wir darum herumpflügen müssen, the snow and ice left behind builds up and becomes hazardous for our residents. For the safety of all residents, Westbrook Housing muss leider jedes Fahrzeug abschleppen, das nicht bewegt wird, auf Kosten des Eigentümers.
Warum kostet der Austausch von Wohnungsschlüsseln so viel??
Your building and apartment keys are part of a Mastered Key System. Replacing keys in this system requires a locksmith service. Da ist ein Gebühr zuzüglich der Kosten für den Schlüssel(s) für jede Anfrage.
Wie stelle ich sicher, dass ich meine Kaution bei einem Umzug zurückbekomme??
Die Wohnung sollte in demselben Zustand hinterlassen werden, in dem sie eingezogen ist, with the exception of normal wear and tear. A Pre-Move Out Inspection will be scheduled two weeks prior to the date of your move. At this inspection, you will be given instructions based on the condition of your apartment and an estimate of the cost to you for damages and/or items you are unable to complete. Your security deposit or a letter explaining how your security deposit was used will be sent to your last known address within 30 days of your move out date. You can find more information about security deposits Hier.
Wann installieren/entfernen Sie Klimaanlagen??
Sie können einen Termin vereinbaren, um Ihre Klimaanlage ab dem 15. Mai installieren zu lassen, und dann einen weiteren Termin vereinbaren, um Ihre Klimaanlage bis Oktober entfernen zu lassen. 15th. There is an Jahresgebühr that includes the installation and the removal service for all residents using air conditioning. Do not attempt to install your air conditioner on your own without first contacting your property manager.
Kann das Wartungspersonal meine großen Sachen zur Mülldeponie bringen??
Aufgrund von Versicherungsbeschränkungen können die Wartungstechniker von Westbrook Housing den Bewohnern nicht bei der Entsorgung ihrer persönlichen Gegenstände helfen. Sie müssen jemanden finden, der große Gegenstände wie Fernseher entsorgt, Matratzen oder Möbelstücke. Auch, Unsere Mitarbeiter können den Bewohnern in ihren Wohnungen keine persönlichen Gegenstände liefern oder bewegen.