Veel gestelde vragen over onderhoud van het gebouw
Waarom heb je de stoep banken te verwijderen in de herfst en winter?
We moeten deze banken te verwijderen voor te bereiden op sneeuw ploegen en scheppen. Typisch, we proberen om de banken weg te zetten door eind oktober. We keren terug van de banken in het voorjaar als we weten zeker dat de sneeuw is gestopt en de gronden zijn droog.
Waarom hebben we zo veel controles gedurende het jaar?
De inspecties zijn meestal van overheidsinstanties die hulp fonds Westbrook Huisvesting van betaalbare woningen programma's. They want to make sure the buildings they finance are safe for tenants. Westbrook Housing also inspects all of its units once a year in order to be prepared for the additional inspections.
Wat gebeurt er als er iets moet worden gerepareerd?
Contact onderhoud zo snel mogelijk, zodat kleine reparaties geen grote problemen worden.
Als het niet een noodsituatie, telefoontje 854-8202 or email workorders@westbrookhousing.org . Be sure to leave your name, appartement nummer en de naam van de bouw, telefoon nummer, de reden van uw oproep en als je dat doet of hebt geen toestemming om uw toestel in te voeren om de reparatie uit te voeren als je niet thuis bent geen.
Als het een noodgeval, telefoontje 854-8202, 24 hours/ 7 days a week. Our answering service will take all the information and contact our on-call technician. Our technician will call you, please be sure to answer the phone to ensure prompt service.
Moet ik betalen voor speciale onderhoud verzoeken of schade veroorzaakt door mij of iemand in mijn huishouden?
You may be charged a fee for some services or repairs. Klik hier voor een volledige lijst van de onderhoudskosten.
Hoe lang voordat het item ik dit melden is gerepareerd?
Meestal proberen we reparaties binnen een te voltooien 14 day period. Occasionally outside vendors must perform the repair or we may need to order parts which may increase the time for repairs. Providing permission to enter your apartment when you are not home may help for a faster repair. Tenant caused damages may be assessed a honorarium voor onderdelen en diensten.
Waarom is het belangrijk om mijn auto te verplaatsen na een sneeuwstorm?
Westbrook Huisvesting is verantwoordelijk voor het bijhouden parkeerplaatsen en trottoirs vrij van sneeuw en ijs in de winter. U dient de aanwijzingen over wanneer te verplaatsen uw voertuig te volgen, zodat onderhoudsmedewerkers parkeerplaatsen en voetpaden kan wissen en houd ze veilig.
Wanneer u niet uw auto te verplaatsen en we moeten ploegen eromheen, the snow and ice left behind builds up and becomes hazardous for our residents. For the safety of all residents, Westbrook Housing moeten helaas slepen een voertuig dat niet wordt verplaatst, op kosten van de eigenaar.
Waarom kost het zoveel te sleutels van het appartement krijgen vervingen?
Your building and apartment keys are part of a Mastered Key System. Replacing keys in this system requires a locksmith service. Er is een honorarium plus de kosten van de sleutel(s) voor elk verzoek.
Hoe kan ik ervoor zorgen dat ik zal mijn borg terug te krijgen als ik verhuis?
Het appartement moet worden overgelaten in dezelfde staat als toen je verplaatst in, with the exception of normal wear and tear. A Pre-Move Out Inspection will be scheduled two weeks prior to the date of your move. At this inspection, you will be given instructions based on the condition of your apartment and an estimate of the cost to you for damages and/or items you are unable to complete. Your security deposit or a letter explaining how your security deposit was used will be sent to your last known address within 30 days of your move out date. You can find more information about security deposits hier.
Wanneer heb je het installeren / verwijderen van airconditioners?
U kunt een afspraak maken om uw airconditioner te vragen geïnstalleerd begint op 15 mei en dan nog een afspraak om uw airconditioner verwijderd door oktober. 15th. There is an jaarlijkse bijdrage that includes the installation and the removal service for all residents using air conditioning. Do not attempt to install your air conditioner on your own without first contacting your property manager.
Kan onderhoudspersoneel neem mijn grote spullen naar de dump?
Westbrook Housing onderhoudstechnici zijn niet in staat om te helpen bewoners ontdoen van hun persoonlijke spullen gevolg van het beleid beperkingen verzekering. U moet iemand te ontdoen van grote voorwerpen zoals televisies te vinden, matrassen of meubels. Ook, onze medewerkers niet kan leveren of verplaatsen persoonlijke spullen voor de bewoners in hun appartementen.