Veel gestelde vragen over onderhoud van het gebouw
Waarom heb je de stoep banken te verwijderen in de herfst en winter?
We moeten deze banken te verwijderen voor te bereiden op sneeuw ploegen en scheppen. Typisch, we proberen om de banken weg te zetten door eind oktober. We keren terug van de banken in het voorjaar als we weten zeker dat de sneeuw is gestopt en de gronden zijn droog.
Waarom hebben we zo veel controles gedurende het jaar?
De inspecties zijn meestal van overheidsinstanties die hulp fonds Westbrook Huisvesting van betaalbare woningen programma's. Ze willen ervoor zorgen dat de gebouwen die zij financieren veilig zijn voor huurders. Westbrook Housing inspecteert ook al zijn eenheden een keer per jaar om te worden voorbereid voor de bijkomende controles.
Wat gebeurt er als er iets moet worden gerepareerd?
Contact onderhoud zo snel mogelijk, zodat kleine reparaties geen grote problemen worden.
Als het niet een noodsituatie, telefoontje 854-8202 of e-mail workorders@westbrookhousing.org. Zorg ervoor dat u uw naam te verlaten, appartement nummer en de naam van de bouw, telefoon nummer, de reden van uw oproep en als je dat doet of hebt geen toestemming om uw toestel in te voeren om de reparatie uit te voeren als je niet thuis bent geen.
Als het een noodgeval, telefoontje 854-8202 druk op 1 op elk moment tijdens de boodschap, en staat waar je woont, uw telefoonnummer en uw nood.
Moet ik betalen voor speciale onderhoud verzoeken of schade veroorzaakt door mij of iemand in mijn huishouden?
U mag in rekening worden gebracht een vergoeding voor bepaalde diensten of reparaties. Klik hier voor een volledige lijst van de onderhoudskosten.
Hoe lang voordat het item ik dit melden is gerepareerd?
Meestal proberen we reparaties binnen een te voltooien 14 daagse periode. Af en externe leveranciers moet de reparatie uit te voeren of moeten we op onderdelen die de tijd voor reparaties kan toenemen bestellen. Het verstrekken van toestemming om uw appartement in te voeren wanneer u niet thuis kan helpen voor een snellere reparatie. Huurder veroorzaakte schade kan worden met een honorarium voor onderdelen en diensten.
Waarom is het belangrijk om mijn auto te verplaatsen na een sneeuwstorm?
Westbrook Huisvesting is verantwoordelijk voor het bijhouden parkeerplaatsen en trottoirs vrij van sneeuw en ijs in de winter. U dient de aanwijzingen over wanneer te verplaatsen uw voertuig te volgen, zodat onderhoudsmedewerkers parkeerplaatsen en voetpaden kan wissen en houd ze veilig.
Wanneer u niet uw auto te verplaatsen en we moeten ploegen eromheen, sneeuw en ijs achtergelaten opbouwt en wordt gevaarlijk voor onze bewoners. Voor de veiligheid van alle inwoners, Westbrook Housing moeten helaas slepen een voertuig dat niet wordt verplaatst, op kosten van de eigenaar.
Waarom kost het zoveel te sleutels van het appartement krijgen vervingen?
Uw gebouw en de sleutels van het appartement maken deel uit van een Mastered Key System. Het vervangen van toetsen in dit systeem vereist een slotenmaker dienst. Er is een honorarium plus de kosten van de sleutel(s) voor elk verzoek.
Hoe kan ik ervoor zorgen dat ik zal mijn borg terug te krijgen als ik verhuis?
Het appartement moet worden overgelaten in dezelfde staat als toen je verplaatst in, met uitzondering van normale slijtage. Een Pre-Move Out Inspectie zal worden gepland twee weken voorafgaand aan de datum van uw verhuizing. Bij deze inspectie, krijgt u de instructies op basis van de conditie van uw appartement en een schatting van de kosten voor u voor schade en / of items die u niet in staat om te voltooien. Uw borg of een brief waarin wordt uitgelegd hoe je borg werd gebruikt wordt binnen uw laatst bekende adres worden gestuurd 30 dagen na uw verhuizing uit datum. U kunt meer informatie over beveiliging deposito's te vinden hier.
Wanneer heb je het installeren / verwijderen van airconditioners?
U kunt een afspraak maken om uw airconditioner te vragen geïnstalleerd begint op 15 mei en dan nog een afspraak om uw airconditioner verwijderd door oktober. 15th. Er is een jaarlijkse bijdrage dat bestaat uit de installatie en de verhuisservice voor alle bewoners gebruik van airconditioning. Probeer niet om uw airconditioner op uw eigen installeren zonder eerst contact opnemen met uw beheerder of eigenaar.
Kan onderhoudspersoneel neem mijn grote spullen naar de dump?
Westbrook Housing onderhoudstechnici zijn niet in staat om te helpen bewoners ontdoen van hun persoonlijke spullen gevolg van het beleid beperkingen verzekering. U moet iemand te ontdoen van grote voorwerpen zoals televisies te vinden, matrassen of meubels. Ook, onze medewerkers niet kan leveren of verplaatsen persoonlijke spullen voor de bewoners in hun appartementen.