Часто задаваемые вопросы о строительстве обслуживание
Почему вы удалите тротуарную скамейку во время осенне-зимнего периода?
Нам необходимо удалить эти скамейки, чтобы подготовиться к снегу вспашки и лопатой. типично, мы пытаемся получить скамейки убирать в конце октября. Возвращаемся скамейки весной, когда мы уверены, что снег прекратился, и основания сухи.
Почему у нас так много проверок в течение года?
Проверки, как правило, от государственных органов, которые помогают фонд Уэстбрук Housing это доступные жилищные программы. They want to make sure the buildings they finance are safe for tenants. Westbrook Housing also inspects all of its units once a year in order to be prepared for the additional inspections.
Что происходит, когда что-то должно быть отремонтировано?
Контакт обслуживание как можно скорее, так мелкий ремонт не становятся большими проблемами.
Если это не чрезвычайная, вызов 854-8202 or email workorders@westbrookhousing.org . Be sure to leave your name, номер квартиры и название здания, номер телефона, причина вашего звонка, и если вы делаете или не дает разрешения на въезд на ваш аппарат, чтобы выполнить ремонт, если вы не дома.
Если аварийный, вызов 854-8202, 24 hours/ 7 days a week. Our answering service will take all the information and contact our on-call technician. Our technician will call you, please be sure to answer the phone to ensure prompt service.
Будет ли взиматься плата за специальные запросы на обслуживание или ущерб, причиненный мной или кем-то в моей семье?
You may be charged a fee for some services or repairs. Нажмите Вот для полного списка расходов на обслуживание.
Как долго, прежде чем отчет I пункт ремонта?
Обычно мы стараемся полный ремонт в течение 14 day period. Occasionally outside vendors must perform the repair or we may need to order parts which may increase the time for repairs. Providing permission to enter your apartment when you are not home may help for a faster repair. Tenant caused damages may be assessed a плата для частей и услуг.
Почему это так важно, чтобы переместить мой автомобиль после снежной бури?
Уэстбрук Корпус отвечает за поддержание парковок и тротуаров подальше от снега и льда в зимний период. Вы должны следовать инструкциям о том, когда, чтобы переместить транспортное средство таким образом работники обслуживания могут очистить стоянки и пешеходные дорожки и держать их в безопасности.
Если вы не перемещать автомобиль, и мы должны пахать вокруг него, the snow and ice left behind builds up and becomes hazardous for our residents. For the safety of all residents, Уэстбрук Корпус должен прискорбно буксировать любое транспортное средство, которое не перемещается, за счет владельца.
Почему это стоит так много, чтобы получить ключи многоквартирных заменить?
Your building and apartment keys are part of a Mastered Key System. Replacing keys in this system requires a locksmith service. Существует плата плюс стоимость ключа(s) для каждого запроса.
Как убедиться, что я получу депозит обратно безопасности при перемещении?
Квартира должна быть в таком же состоянии, когда вы переехали в, with the exception of normal wear and tear. A Pre-Move Out Inspection will be scheduled two weeks prior to the date of your move. At this inspection, you will be given instructions based on the condition of your apartment and an estimate of the cost to you for damages and/or items you are unable to complete. Your security deposit or a letter explaining how your security deposit was used will be sent to your last known address within 30 days of your move out date. You can find more information about security deposits Вот.
Когда вы устанавливаете / кондиционеры удалить?
Вы можете записаться на прием, чтобы ваш кондиционер Installed начиная с 15 мая, а затем другое назначение, чтобы ваш кондиционер удален Окт. 15th. There is an годовая плата that includes the installation and the removal service for all residents using air conditioning. Do not attempt to install your air conditioner on your own without first contacting your property manager.
Может Обслуживающий персонал принять мои большие вещи на свалку?
Уэстбрук дом по техническому обслуживанию не в состоянии помочь жителям избавиться от их личных вещей, из-за ограничения политики страхования. Вам придется найти кого-то, чтобы распоряжаться крупных предметов, таких как телевизоры, матрасы или предметы мебели. Также, наши сотрудники не могут поставить или переместить личные вещи для жителей в своих квартирах.