Preguntas frecuentes sobre mantenimiento de edificios
¿Por qué quitar los bancos en las aceras durante el otoño e invierno?
Tenemos que eliminar estos bancos preparar la labranza de la nieve y palear. Típicamente, tratamos de conseguir los bancos guardaron a finales de octubre. Volvemos a los bancos en la primavera, cuando estamos seguros de la nieve se ha detenido y los jardines están secos.
¿Por qué tenemos tantas inspecciones durante el año?
Las inspecciones son por lo general de las agencias gubernamentales que los programas de vivienda asequible de ayuda Westbrook fondo de Viviendas. Ellos quieren asegurarse de que los edificios que financian son seguros para inquilinos. Westbrook Vivienda también inspecciona todas sus unidades una vez al año con el fin de estar preparados para las inspecciones adicionales.
¿Qué sucede cuando algo necesita ser reparado?
Contacto de mantenimiento tan pronto como sea posible para pequeñas reparaciones no se conviertan en grandes problemas.
Si no es una emergencia, llamada 854-8202 o por correo electrónico workorders@westbrookhousing.org. Asegúrese de dejar su nombre, número del apartamento y nombre del edificio, número telefónico, el motivo de la llamada y si lo hace o no proporciona permiso para entrar en su unidad para llevar a cabo la reparación si no está en casa.
Si se trata de una emergencia, llamada 854-8202 prensa 1 en cualquier momento durante el mensaje, y el estado donde vive, su número de teléfono y su emergencia.
Me van a cobrar para solicitudes especiales de mantenimiento o daños causados por mí o alguien en mi casa?
Se le puede cobrar un cargo por algunos servicios o reparaciones. Hacer clic aquí Para obtener una lista completa de los gastos de mantenimiento.
¿Cuánto tiempo antes de que el elemento informo se repara?
Normalmente tratamos de completar las reparaciones dentro de un 14 período de días. De vez en cuando los proveedores externos deben realizar la reparación o se pueden necesitar para pedir piezas de lo que puede aumentar el tiempo para las reparaciones. Proporcionar permiso para entrar a su apartamento cuando no está en casa puede ayudar para una reparación más rápida. Inquilino causado daños pueden ser evaluados una cuota de piezas y servicios.
¿Por qué es importante mover mi coche después de una tormenta de nieve?
Westbrook vivienda es responsable de mantener los estacionamientos y aceras libres de nieve y hielo durante el invierno. Debe seguir las instrucciones sobre cuándo mover su vehículo para que los trabajadores de mantenimiento pueden borrar los estacionamientos y caminos y mantenerlos seguros.
Cuando no mover el coche y tenemos que arar su alrededor, la nieve y el hielo dejan atrás se acumula y se convierte en peligroso para nuestros residentes. Para la seguridad de todos los residentes, Westbrook Vivienda debe remolcar cualquier vehículo que, lamentablemente, no se mueve, a costa del propietario.
¿Por qué cuesta tanto conseguir llaves del apartamento reemplazó?
Sus llaves del edificio de apartamentos y son parte de un sistema de llave dominado. Reemplazo de las llaves en este sistema requiere un servicio de cerrajería. Hay un cuota más el costo de la llave(s) Para cada solicitud.
¿Cómo puedo asegurarme de que voy a tener la seguridad de mi depósito cuando me muevo?
El apartamento debe dejarse en el mismo estado que cuando se mudó, con la excepción de uso y desgaste normal. Un pre-Mover a cabo la inspección se programarán dos semanas antes de la fecha de su mudanza. En esta inspección, se le dará instrucciones basadas en la condición de su apartamento y una estimación del coste de los posibles daños y / o artículos que no pueden completar. Su depósito de seguridad o una carta explicando cómo fue usada su depósito de seguridad será enviado a su última dirección conocida dentro de 30 días de su movimiento salida. Puede encontrar más información sobre los depósitos de seguridad aquí.
¿Cuándo instalar / eliminar los acondicionadores de aire?
Usted puede solicitar una cita para que su aparato de aire acondicionado instalan empezando el 15 de mayo y luego otra cita para que su acondicionador de aire elimina mediante OCT. 15XX. Hay un cuota anual que incluye la instalación y el servicio de eliminación de todos los residentes que utilizan aire acondicionado. No intente instalar el aparato de aire acondicionado por su cuenta sin consultar antes con su administrador de la propiedad.
¿Puede el personal de mantenimiento tomar mis grandes pertenencias al vertedero?
Técnicos de mantenimiento Westbrook Viviendas no son capaces de ayudar a los residentes disponen de sus objetos personales, debido a restricciones de la política de seguros. Usted tendrá que encontrar a alguien para deshacerse de artículos grandes, como televisores, colchones o muebles. También, nuestro personal no puede entregar o mover objetos personales para los residentes en sus apartamentos.