Nevoie de ceva reparate?
Ceva rupt? Cum de a depune o comandă de lucru
Dacă ceva se rupe sau are nevoie de reparații, va rugam sa ne semnalati astfel încât să putem face repararea cât mai curând posibil.
- Întreținere Apel la 854-8202. Serviciul de răspuns telefonic va răspunde la telefon 24/7.
- Completează formularul de mai jos.
- E-mail cererea de workorders@westbrookhousing.org.
Dacă apare o urgență în timpul zilei, noaptea sau în weekend:
Apel 854-8202 iar serviciul de răspuns telefonic vă va prelua informațiile și va suna tehnicianul de întreținere de gardă, care vă poate suna înapoi pentru a obține mai multe informații.
Dacă nu este un caz de urgență, dar se întâmplă în timpul zilei sau după programul de lucru:
Apel 854-8202 iar serviciul de răspuns telefonic vă va prelua informațiile și va anunța Serviciul de întreținere cu privire la comanda dumneavoastră de lucru. Vă rugăm să indicați dacă putem intra în unitatea dumneavoastră dacă nu sunteți acasă. Comenzi de lucru non-urgență (reparatii) poate dura până la 14 zile pentru a se completa.
Nu așteptați pentru a raporta o problemă, suna imediat!
Unele probleme de întreținere pot deveni mult mai rău în timp. O scurgere mica poate deveni una mare, și nu presupune că altcineva va chema într-o lumină hol ars-out sau nu apă caldă.
Tu trebuie să permită întreținerea și celelalte tehnicieni pentru a rezolva o problema.
Vi se cere pentru a permite furnizori autorizați și personalul de întreținere în unitatea dvs. pentru a face reparații sau pentru a efectua lucrări de întreținere. Ai mai multe întrebări despre întreținere? Click aici.
Solicitările de comenzi de lucru sunt prioritare, bazat pe severitate. Problemele grave sunt abordate în interior 1 pentru 5 zile lucrătoare. Problemele de rutină pot dura până la 10 zile lucrătoare. Vă mulțumim pentru răbdare.