Vanliga frågor om byggnadsunderhåll
Varför tar man bort trottoarbänkarna under hösten och vintern?
Vi måste ta bort dessa bänkar för att förbereda för snöröjning och skottning. Vanligtvis, vi försöker få bort bänkarna i slutet av oktober. Vi lämnar tillbaka bänkarna på våren när vi är säkra på att snön har slutat och marken är torr.
Varför har vi så många besiktningar under året?
Inspektionerna kommer vanligtvis från statliga myndigheter som hjälper till att finansiera Westbrook Housings program för billiga bostäder. De vill se till att byggnaderna de finansierar är säkra för hyresgästerna. Westbrook Housing inspekterar också alla sina enheter en gång om året för att vara förberedd för de ytterligare inspektionerna.
Vad händer när något behöver repareras?
Kontakta underhållet så snart som möjligt så att små reparationer inte blir stora problem.
Om det inte är en nödsituation, samtal 854-8202 eller maila workorders@westbrookhousing.org . Var noga med att lämna ditt namn, lägenhetsnummer och byggnadsnamn, telefonnummer, orsaken till ditt samtal och om du gör eller inte ger tillstånd att gå in i din enhet för att utföra reparationen om du inte är hemma.
Om det är en nödsituation, samtal 854-8202 Tryck 1 när som helst under meddelandet, och ange var du bor, ditt telefonnummer och din nödsituation.
Kommer jag att debiteras för särskilda underhållsförfrågningar eller skador orsakade av mig eller någon i mitt hushåll?
Du kan komma att debiteras en avgift för vissa tjänster eller reparationer. Klick här för en komplett lista över underhållskostnader.
Hur lång tid innan varan jag anmäler repareras?
Vanligtvis försöker vi slutföra reparationer inom en 14 dagperiod. Ibland måste externa leverantörer utföra reparationen eller så kan vi behöva beställa delar vilket kan öka tiden för reparationer. Att ge tillstånd att komma in i din lägenhet när du inte är hemma kan hjälpa till för en snabbare reparation. Hyresgästen orsakat skador får bedömas a avgift för delar och tjänster.
Varför är det viktigt att flytta min bil efter en snöstorm?
Westbrook Housing ansvarar för att hålla parkeringsplatser och trottoarer fria från snö och is under vintern. Du måste följa anvisningarna om när du ska flytta ditt fordon så att underhållsarbetare kan rensa parkeringsplatser och gångvägar och hålla dem säkra.
När du inte flyttar din bil och vi måste plöja runt den, den kvarlämnade snön och isen byggs upp och blir farlig för våra invånare. För alla boendes säkerhet, Westbrook Housing måste tyvärr bogsera alla fordon som inte flyttas, på ägarens bekostnad.
Varför kostar det så mycket att få lägenhetsnycklar utbytta?
Dina byggnads- och lägenhetsnycklar är en del av ett Mastered Key System. Att byta nycklar i detta system kräver en låssmedstjänst. Det finns en avgift plus kostnaden för nyckeln(s) för varje begäran.
Hur säkerställer jag att jag får tillbaka min deposition när jag flyttar?
Lägenheten ska lämnas i samma skick som när du flyttade in, med undantag för normalt slitage. En besiktning före utflyttning kommer att planeras två veckor före datumet för din flytt. Vid denna besiktning, du kommer att få instruktioner baserat på skicket på din lägenhet och en uppskattning av kostnaden för dig för skador och/eller föremål som du inte kan slutföra. Din deposition eller ett brev som förklarar hur din deposition användes kommer att skickas till din senast kända adress inom 30 dagar efter ditt utflyttningsdatum. Du kan hitta mer information om depositioner här.
När installerar/tar du bort luftkonditioneringsapparater?
Du kan begära en tid för att få din luftkonditionering installerad med början den 15 maj och sedan en annan tid för att få din luftkonditionering borttagen senast i oktober. 15th. Där är en årlig avgift som inkluderar installation och flyttservice för alla boende som använder luftkonditionering. Försök inte installera din luftkonditionering på egen hand utan att först kontakta din fastighetsskötare.
Kan underhållspersonal ta mina stora ägodelar till soptippen?
Westbrook Housing-underhållstekniker kan inte hjälpa invånare att göra sig av med sina personliga föremål på grund av försäkringsrestriktioner. Du måste hitta någon som kan göra dig av med stora föremål som tv-apparater, madrasser eller möbler. Också, vår personal kan inte leverera eller flytta personliga saker till boende i deras lägenheter.