Cwestiynau Ynglyn Cynnal a Chadw Adeiladu a Ofynnir yn Aml
Pam ydych chi'n tynnu'r meinciau palmant yn ystod y cwymp a'r gaeaf?
Mae angen i ni gael gwared ar y meinciau hyn i baratoi ar gyfer aredig eira a rhawio. Yn nodweddiadol, rydym yn ceisio cael y meinciau i ffwrdd erbyn diwedd mis Hydref. Rydyn ni'n dychwelyd y meinciau yn y gwanwyn pan rydyn ni'n siŵr bod yr eira wedi stopio a bod y tiroedd yn sych.
Pam rydyn ni'n cael cymaint o arolygiadau yn ystod y flwyddyn?
Daw'r arolygiadau fel arfer gan asiantaethau'r llywodraeth sy'n helpu i ariannu rhaglenni tai fforddiadwy Westbrook Housing. Maen nhw eisiau sicrhau bod yr adeiladau maen nhw'n eu hariannu yn ddiogel i denantiaid. Mae Westbrook Housing hefyd yn arolygu ei holl unedau unwaith y flwyddyn er mwyn bod yn barod ar gyfer yr archwiliadau ychwanegol.
Beth sy'n digwydd pan fydd angen atgyweirio rhywbeth?
Cysylltwch â'r gwaith cynnal a chadw cyn gynted â phosibl fel na fydd atgyweiriadau bach yn dod yn broblemau mawr.
I osod archeb gwaith, galwad 854-8202 neu e-bostiwch workorders@westbrookhousing.org . Byddwch yn siwr i adael eich enw, rhif fflat ac enw'r adeilad, Rhif ffôn, y rheswm dros eich galwad ac os gwnewch neu os na roddwch ganiatâd i fynd i mewn i'ch uned i gyflawni'r atgyweiriad os nad ydych gartref.
Os yw'n argyfwng, galwad 854-8202, 24 oriau / 7 diwrnod yr wythnos. Bydd ein gwasanaeth ateb yn cymryd yr holl wybodaeth ac yn cysylltu â'n technegydd ar alwad. Bydd ein technegydd yn eich ffonio, os gwelwch yn dda fod yn siwr i ateb y ffôn i sicrhau gwasanaeth prydlon.
A godir arnaf am geisiadau cynnal a chadw arbennig neu iawndal a achoswyd gennyf i neu rywun yn fy nghartref?
Efallai y codir ffi arnoch am rai gwasanaethau neu atgyweiriadau. Cliciwch yma am restr gyflawn o daliadau cynnal a chadw.
Pa mor hir cyn i'r eitem yr wyf yn adrodd amdani gael ei thrwsio?
Yn nodweddiadol rydym yn ceisio cwblhau atgyweiriadau o fewn a 14 cyfnod dydd. O bryd i'w gilydd mae'n rhaid i werthwyr allanol wneud y gwaith atgyweirio neu efallai y bydd angen i ni archebu rhannau a allai gynyddu'r amser ar gyfer atgyweiriadau. Gall rhoi caniatâd i fynd i mewn i'ch fflat pan nad ydych gartref helpu i wneud gwaith atgyweirio cyflymach. Gellir asesu iawndal a achosir gan denantiaid a ffi ar gyfer rhannau a gwasanaethau.
Pam ei bod hi'n bwysig symud fy nghar ar ôl storm eira?
Mae Westbrook Housing yn gyfrifol am gadw llawer o lefydd parcio a sidewalks yn glir o eira a rhew yn ystod y gaeaf. Rhaid i chi ddilyn y cyfarwyddiadau ynghylch pryd i symud eich cerbyd fel y gall gweithwyr cynnal a chadw glirio llawer parcio a rhodfeydd a'u cadw'n ddiogel.
Pan na fyddwch chi'n symud eich car ac mae'n rhaid i ni aredig o'i gwmpas, mae'r eira a'r rhew a adawyd ar ôl yn cronni ac yn dod yn beryglus i'n trigolion. Er diogelwch yr holl drigolion, Yn anffodus mae'n rhaid i Westbrook Housing dynnu unrhyw gerbyd nad yw'n cael ei symud, ar draul y perchennog.
Pam mae'n costio cymaint i gael allweddi a ffobiau newydd yn eu lle?
Mae allweddi a ffobiau eich adeilad a'ch fflat yn rhan o System Allwedd/Fob Meistroledig. Mae ailosod allweddi yn y system hon yn gofyn am wasanaeth saer cloeon. Mae yna ffi ynghyd â chost yr allwedd(s)/ffob(s) ar gyfer pob cais.
Sut mae sicrhau y byddaf yn cael fy ernes diogelwch yn ôl pan fyddaf yn symud?
Dylai'r fflat gael ei adael yn yr un cyflwr â phan wnaethoch chi symud i mewn, ac eithrio traul arferol. Bydd Archwiliad Cyn Symud Allan yn cael ei drefnu bythefnos cyn y dyddiad symud. Yn yr arolygiad hwn, byddwch yn cael cyfarwyddiadau yn seiliedig ar gyflwr eich fflat ac amcangyfrif o’r gost i chi am iawndal a/neu eitemau na allwch eu cwblhau. Bydd eich blaendal diogelwch neu lythyr yn esbonio sut y defnyddiwyd eich blaendal diogelwch yn cael ei anfon i'ch cyfeiriad hysbys diwethaf ynddo 30 diwrnodau o'ch dyddiad symud allan. Gallwch ddod o hyd i ragor o wybodaeth am flaendaliadau diogelwch yma.
Pryd ydych chi'n gosod / tynnu cyflyryddion aer?
Dim ond cyflyrwyr aer model llawr a ganiateir. Gellir gosod cyflyrwyr aer yn dechrau ar Fai 15fed ac mae angen eu tynnu erbyn Hydref. 15ed. Gall cynnal a chadw osod eich cyflyrydd aer os hoffech chi - mae yna ffi flynyddol mae hynny'n cynnwys gosod a thynnu'r cyflyrydd aer.
A all staff cynnal a chadw fynd ag fy eiddo mawr i'r domen?
Nid yw technegwyr cynnal a chadw tai Westbrook yn gallu helpu preswylwyr i gael gwared ar eu heitemau personol oherwydd cyfyngiadau polisi yswiriant. Bydd yn rhaid ichi ddod o hyd i rywun i gael gwared ar eitemau mawr fel setiau teledu, matresi neu ddarnau o ddodrefn. Hefyd, ni all ein staff ddosbarthu na symud eitemau personol i breswylwyr yn eu fflatiau.